Ofte stilte spørsmål

Dyreparken godtar ledsagerbevis på inngangsbilletter og forestillingsbilletter (gjelder kveldsforestillingene med Kaptein Sabeltann og Sirkus Jesper). Hvis noen i reisefølget har ledsagerbevis bestiller dere overnatting (evt. pakketilbud) til hele reisefølget inkl. ledsager, og sender inn kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Vi vil så refundere beløpet for ledsager på eventuelle inngangs- og forestillingsbilletter. Ledsagerbevis gir ingen rabatt på overnatting. Beløpet som refunderes er normalt tilbake på konto innen 3-5 virkedager etter gjennomført refusjon.

Barn under 8 år har ikke nødvendigvis mottatt ledsagerbevis fra kommunen enda. I slike tilfeller kan dere henvende dere i billettlukene eller på Gjesteservice og fremlegge skriv/dokumentasjon fra lege, så vil ledsagerbillett bli utlevert.

Ja, vi har rullestolplasser på Knutsen og Ludvigsen-forestillingen. Disse befinner seg på første rad på felt A. Rullestolplasser kan kun bestilles ved å kontakte Servicesenteret vårt, og de er ikke tilgjengelig for booking på våre nettsider.

For å bestille rullestolplass på forestillingen gjør du følgende:

Send en e-post til post@dyreparken.no med informasjon om hvilken dato dere ønsker billetter til, samt hvor mange billetter dere har behov for (skill mellom rullestolplasser og ordinære plasser). Vi vil opprette en bestilling til deg, som må betales for via Min side innen en gitt tidsfrist. Når betaling er gjennomført vil du få tilsendt bestillingsbekreftelse og billetter kan lastes ned fra Min side. Dersom en eller flere personer i reisefølget har ledsagerbevis må det legges ved en kopi av dette i e-posten som sendes til oss. Ledsager(e) får da gratisbillett til forestillingen.

Merk at det kun er mulig å ha rullestol på de plassene som er tilpasset rullestoler og som kan bookes gjennom oss. Øvrige plasser i amfiet er ikke tilpasset rullestoler.

Dyrepasser for en dag er en opplevelse for barn mellom 8-12 år, og voksne kan i utgangspunktet ikke være med. Årsaken til dette er at vi ønsker en best mulig dynamikk i gruppen blant barna, og at de skal få prøve seg alene på de ulike oppgavene en dyrepasser har.

Noen barn har behov for å ha med seg en voksen, og vi tillater dette hvis barnet har behov for å ha med seg noen. Dette kan f.eks. skyldes funksjonsnedsettelser, angst eller behov for tilgang på medisiner. I slike tilfeller kan en voksen være med og holde seg litt i bakgrunnen (så langt det lar seg gjøre). Du som voksen trenger ikke å kjøpe billett, og du informerer dyrepasseren ved ankomst om at du må være med som ledsager. Det er ikke krav om ledsagerbevis i slike tilfeller.

Ledsageren må være over 16 år, og søsken som skal delta på Dyrepasser for en dag kan ikke være ledsager for barn med ledsagerbehov.

Hvis du er usikker på om du kan være med som ledsager eller ikke kan du gjerne ta kontakt med oss på post@dyreparken.no.

De som har ledsagerbevis utstedt av sin hjemkommune får inngangsbillett til rabattert pris, samt at ledsager(e) får fribillett. Rabattert billett koster det samme som barnebillett (voksenpris er standard, og billettene rabatteres ut ifra dette).

Rabattert billett i kategorien «Funksjonsnedsatt» kan kjøpes på forhånd, mens gratis ledsagerbillett fås i billettlukene eller Gjesteservice den dagen billetten skal benyttes.

For ledsagerordning se her.

Vi har ikke rabatt på inngangsbilletter eller årskort dersom man er ufør og har honnørkort. Hvis man har ledsagerbevis får ledsager fribillett, og innehaver av ledsagerbeviset får redusert pris på sin billett eller sitt årskort.

Alderspensjonister (over 67 år) får rabattert pris på årskort. Det er ikke rabatt på inngangsbilletter.

Ja, det er rullestolplasser (losjeplass, felt A) på Sirkus Jesper-forestillingen.

Disse billettene kan bestilles på følgende måte:

Send en e-post til post@dyreparken.no med informasjon om hvilken dato dere ønsker billetter til, samt hvor mange billetter dere har behov for (skill mellom rullestolplasser og ordinære plasser). Vi vil opprette en bestilling til deg, som må betales for via Min side innen en gitt tidsfrist. Når betaling er gjennomført vil du få tilsendt bestillingsbekreftelse og billetter kan lastes ned fra Min side. Dersom en eller flere personer i reisefølget har ledsagerbevis må det legges ved en kopi av dette i e-posten som sendes til oss. Ledsager(e) får da gratisbillett til forestillingen.

Merk at det kun er mulig å ha rullestol på de plassene som er tilpasset rullestoler og som kan bookes gjennom oss. Øvrige plasser i teltet er ikke tilpasset rullestoler.

Her finner du mer vår informasjon om vår ledsagerordning.

Ja, vi har ledsagerordning på forestillingene våre! Ledsager(e) får gratis forestillingsbillett i følge med en person som har ledsagerbevis. Dette gjelder for kveldsforestillingen med Sirkus Jesper og Kaptein Sabeltann.

For å bestille billetter til forestilling med ledsagerbevis bestiller dere selv billetter på våre hjemmesider. Send oss deretter ditt bestillingsnummer, samt en kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Når dette er mottatt vil vi refundere beløpet for ledsagerbillett. Obs! Vi overfører ikke til selvvalgt kontonummer, refusjon går automatisk mot den samme betalingsmetoden som ble benyttet når billettene ble kjøpt.

Dersom dere har behov for rullestolplass kan ikke dette bestilles på våre nettsider. Send en e-post til post@dyreparken.no med informasjon om hvilken dato dere ønsker billetter til, samt hvor mange billetter dere har behov for (skill mellom rullestolplasser og ordinære plasser). Vi vil opprette en bestilling til deg, som må betales for via Min side innen en gitt tidsfrist. Når betaling er gjennomført vil du få tilsendt bestillingsbekreftelse og billetter kan lastes ned fra Min side. Dersom en eller flere personer i reisefølget har ledsagerbevis må det legges ved en kopi av dette i e-posten som sendes til oss. Ledsager(e) får da gratisbillett til forestillingen, og beløpet for ledsagerbilletten refunderes etter at bestillingen er gjennomført.

I amfiet i Kjuttaviga (der Kaptein Sabeltann-forestillingen spilles) har vi fem tribuneplasser reservert for rullestolbrukere (bakerst på felt A). I Sirkusteltet, hvor Sirkus Jesper spilles, har vi 6 rullestolplasser nærmest scenen på losje A.

Merk at det kun er mulig å ha rullestol på de plassene som er tilpasset rullestoler og som kan bookes gjennom oss. Øvrige plasser i amfiet er ikke tilpasset rullestoler.

Vi har ledsagerordning for årskortholdere. Det vil si at ledsager får gratis inngang sammen med årskortholder som har ledsagerbevis. Vi kan registrere ledsagerbeviset på årskortet, slik at dere ikke trenger å hente ut dagsbillett til ledsager ved hvert besøk. Dette kan enten ordnes ved at du kommer innom Gjesteservice ved neste besøk, eller at du sender kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Har man ledsagerbevis som gir rett på to ledsagere registrerer vi to ledsagere på årskortet.

Ja, vi har egne priser for årskort til funksjonsnedsatte (lik pris som barnepris). Huk av for «funksjonsnedsatt » når du kjøper årskortet digitalt, så får du riktig pris på årskortet.

Vi har også ledsagerordning for årskortholdere. Det vil si at ledsager får gratis inngang sammen med årskortholder som har ledsagerbevis. Vi kan registrere ledsagerbeviset på årskortet, slik at dere ikke trenger å hente ut dagsbillett til ledsager ved hvert besøk. Kom innom oss hos Gjesteservice, så registrerer vi at årskortholder kan ha med seg ledsager.