Kontakt oss

Vi har Høstkort i Dyreparken, som gir deg fri tilgang til Dyreparken fra en bestemt dato fra høsten og ut året. I 2023 gjelder dette fra 17. august og frem til 31. desember.

Du kan lese mer om Høstkortet her. Høstkortet selges som regel fra slutten av august til midten av november hvert år.

Høstkortet har disse fordelene:
– Besøk Dyreparken så mange ganger du vil ut året, inkl. Skumle dager i høstferieukene
– Gratis parkering for inntil 2 biler/kjøretøy
– VIP-priser på overnatting i utvalgte perioder

Skumle dager er et pop-up konsept i Dyreparken som arrangeres i høstferieukene. I 2023 arrangeres Skumle dager hver dag fra 30. september – 15. oktober (helgen i uke 39, samt uke 40 og 41).

Skumle dager består av ulike arenaer og løyper som befinner seg i et avgrenset område i Dyreparken. Så lenge du har inngangsbillett/årskort til Dyreparken har du fri tilgang til Skumle dager. For de eldste fra 8 år og oppover har vi Villmarkens forbannelse, og for de yngste fra 8 år og nedover har vi Klara og bøllemysteriet på KuToppen. Du kan lese mer om konseptet her.

Det er fullt mulig å besøke Dyreparken i oktober uten å ta del i Skumle dager.

Det er ikke alle som ønsker å delta på Skumle dager i høstferien, og det har vi full forståelse for. Derfor skal det være trygt å besøke oss hvis man ikke ønsker å møte på skumle skapninger.

Her ser du et kart som viser hvor Skumle dager holder til (i den bakre delen av Dyreparken). Klara og bøllemysteriet finner du på KuToppen, og dette er et opplegg som er tilpasset de minste barna fra 8 år og nedover.

I området ved Nordisk Villmark og Hakkebakkeskogen finner du Villmarkens forbannelse, hvor den anbefalte aldersgrensen er fra 8 år og oppover. Du kan møte på skumle skikkelser på veien  mellom Hakkebakkeskogen og Nordisk Villmark (stien som går rett opp fra Kardemomme by). Skuespillere som skal til pause vil gå her (i kostyme), men de går i følge med en uniformert ansatt.

Det vil i tillegg være en kort filmsnutt i tilknytning til Skumle dager som blir spilt på storskjerm ved hovedinngangen til Dyreparken.

Kartet kan du også se her.

Våre årskortholdere har gratis inngang for besteforeldre som en årskortfordel. Dette gjelder fra 1. januar og ut vinterferien (t.o.m. uke 9), og så fra første dag i høstferien og ut året.

Gratis inngang for besteforeldre gjelder kun hvis man er i følge med barnebarn som har årskort, og det gjelder kun for årskortholdere og ikke sesongkortholdere (f.eks. Høstkortet).

Barnebarnet kan ha med seg alle besteforeldrene hvis man vil, det er ikke kun én besteforelder per barnebarn som kan være med om gangen.

Parkeringspriser 2023 for ordinære gjester på Dyreparkens p-plasser (PS: Årskortholdere parkerer gratis):

Høst/vinter (t.o.m. 31. desember 2023):
Dag (kl. 07.00 – 15.00): kr 110
Kveld (kl. 15.00 – 02.00): kr 60
Natt (kl. 02.00 – 07.00): kr 60

Parkering med Apcoa Flow

Du trenger ikke foreta deg noe ved ankomst, ditt bilskilt registreres automatisk ved innkjøring. Betal parkering ved avreise eller innen 48 timer etter utkjøring på en av følgende måter:

APP: Last ned Apcoa Flow-appen, registrer profil og huk av for automatisk trekk under «Mine kjøretøy», så trenger du ikke tenke på betalingen.
Merk: Parkeringen er synlig ETTER utkjøring. Vi anbefaler å registrere deg i appen med en gang slik at parkeringen og betalingen går automatisk. Det er et servicegebyr på kr 2,- som blir lagt til hver betaling i appen. Dette går til videreutvikling og vedlikehold av systemet, og er informert om i vilkårene som godkjennes når man oppretter bruker i appen Apcoa Flow.

WEB: Betal med kort på nettsiden flow.apcoa.no. Betal innen 48 timer etter utkjøring, så slipper du faktura.

AUTOMAT: Tast inn registreringsnummer og betal på automat før utkjøring. Det står to automater ved inn-/utgangen, samt én på P2 og en på P3.

FAKTURA: Hvis du ikke foretar deg noe, vil du motta en faktura i posten for parkert tid ut over gratistiden. Administrasjonsgebyr vil tilkomme. (Gebyret er på kr. 49 i 2022).

Øvrig info

Det er satt en fri gjennomkjøringstid på P-området. Hvis du kjører ut før denne tiden utløper, blir du ikke belastet. Hvis du parkerer lenger, vil tiden telle fra innkjøringstidspunktet.

Hvis du har betalt parkeringen på forhånd (f.eks. fordelsparkering, leieavtale eller kontrakt), så har vi hvitelistet bilen din og du trenger ikke gjøre noe som helst. Sjekk din avtale for mer informasjon.

Last ned Appen her:

Hvis du ikke ønsker å laste ned appen, kan du betale via nettsiden til Apcoa her.

Les mer om parkering i Dyreparken her.

Ja, Dyreparken har rullestoler til utleie, både elektriske og manuelle rullestoler. Disse leies hos Gjesteservice (antall avhenger av sesong). De elektriske rullestolene styres med ratt av den som kjører den. I sommersesongen har vi 1 elektrisk rullestol som styres av den som går bak rullestolen. Du må være minst 14 år for å leie elektrisk rullestol, og det må være et reelt behov for leie.

Du betaler 200 kr i leie og 200 kr i depositum. Depositum på 200 kr betales tilbake ved innlevering av rullestolen sammen med kvittering innen Dyreparkens stengetid (se «Åpningstider & Priser» for når vi stenger den dagen du leier rullestol), så lenge stolen er i samme stand som når du lånte den. Ved hærverk eller større skader på stolen tilbakebetales ikke depositumet. Har du årskort betaler du kun kr 200 i depositum ved henting som du får refundert når rullestolen returneres igjen.

Rullestoler kan og bør reserveres i forkant av besøket, send en e-post til post@dyreparken.no for reservering. Vi trenger informasjon om dato for besøket, om du ønsker elektrisk eller manuell rullestol, samt et tlf.nr. Reserveringen er gjennomført når du mottar en bekreftelse av oss. Du kan også ringe Gjesteservice på tlf. 97059700 (bruk tastevalg 1). I sommersesongen blir alle  rullestolene utleid hver dag, og vi anbefaler derfor at du booker rullestol så tidlig som mulig.

Dyreparken har et generelt forbud mot bruk av sparkesykkel, sykkel o.l. fremkomstmidler, på grunn av sikkerhet. Men gjester med nedsatt funksjonsevne kan likevel få tillatelse til å benytte tilsvarende hjelpemidler, under forutsetning av at man fremlegger skriftlig bevis (legeerklæring e.l.) på at man trenger et slikt fremkomstmiddel. For å benytte deg av et slikt hjelpemiddel må du benytte hjelm, og du må gå innom Gjesteservice for å fremlegge din legeerklæring. Du vil få utlevert et bevis som festes på hjelpemiddelet ditt som du må ha på under hele ditt besøk i Dyreparken.

Ta kontakt med oss på post@dyreparken.no dersom du har ytterligere spørsmål.

Ja, Dyreparken aksepterer ledsagerbevis på følgende billetter:

Inngangsbilletter

De som har ledsagerbevis utstedt av sin hjemkommune får inngangsbillett til rabattert pris, samt at ledsager(e) får fribillett. Rabattert billett koster det samme som barnebillett (voksenpris er standard, og billettene rabatteres ut ifra dette).

Rabattert billett kan kjøpes på forhånd, mens fribillettene fås i billettlukene eller Gjesteservice den dagen billetten skal benyttes.

Barn under 8 år har ikke nødvendigvis mottatt ledsagerbevis fra kommunen. I tilfeller med små barn kan dere henvende dere i billettlukene eller på Gjesteservice og fremlegge skriv/dokumentasjon fra lege, så vil ledsagerbillett bli utlevert.

Dersom du er uføretrygdet og har honnørkort utstedt av NAV gjelder ordningen dersom du også har et ledsagerbevis, men den gjelder dessverre ikke dersom du kun har honnørkort.

Forestillinger
Vi har ledsagerordning på kveldsforestillingene våre; Kaptein Sabeltann og Sirkus Jesper. Ledsagerordningen gjelder ikke for billetter til Hakkebakkeskogen, da det er valgfritt å forhåndsbestille plass til disse opplevelsene. For å bestille billetter til forestilling med ledsagerbevis bestiller dere selv billetter på våre hjemmesider. Send oss deretter ditt bestillingsnummer, samt en kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Når dette er mottatt vil vi refundere beløpet for ledsagerbillett. Obs! Vi overfører ikke til selvvalgt kontonummer, refusjon går automatisk mot den samme betalingsmetoden som ble benyttet når billettene ble kjøpt.

Dersom dere har behov for rullestolplass kan ikke dette bestilles på våre nettsider. For å bestille billetter med rullestolplass sender dere kopi av ledsagerbeviset på mail til post@dyreparken.no, med informasjon om hvilken dato dere ønsker å se forestillingen og antall billetter dere har behov for. Legg også ved navn og telefonnummer på kontaktperson vi kan kontakte for å booke billettene. Når Gjesteservice har mottatt mailen med informasjonen og sjekket tilgjengelighet, vil kontaktpersonen bli kontaktet og dere gjennomfører bookingen over telefon.

I Kjuttaviga (der blant annet Kaptein Sabeltann-forestillingen spilles) har vi seks tribuneplasser reservert for rullestolbrukere (bakerst på felt A). På byscenen i Kardemomme by har vi plass til rullestoler bak hvert felt. I Sikrusteltet på Festplassen i Kardemomme by (der Sirkus Jesper spilles) har vi rullestolplasser nederst på felt A.

De fleste av våre forestillinger har plassbilletter, men på enkelte forestillinger fordeles plassene etter førstemann til mølla-prinsippet. Av hensyn til andre gjester vil vi i den forbindelse ikke slippe gjester med «vis-hensyn«-bånd og ledsagere forbi køen. Vi vil selvfølgelig tilrettelegge for at de som trenger det får egnede plasser i amfiet.

Det gis ikke fribillett på våre opplevelsesprodukter som inneholder mat. 

Vi har ulike avbestillingsregler for ulike produkter kjøpt på dyreparken.no. Oppdaterte avbestillingsregler finner du på denne siden.

Det er full refusjon ved kansellering innen 24 timer fra bestillingstidspunktet.
Avbestilling utover dette er avhengig av om du har bestilt kun overnatting (forhåndsbetalt), kun overnatting (betal ved innsjekk), eller en pakkeløsning.

Avbestillingsvilkårene våre finner du her.

Nei, det er dessverre ikke mulig å lade elbil på Dyreparkens parkeringsplasser. Men det finnes flere hurtigladere i umiddelbar nærhet til Dyreparken.

Her finner du de nærmeste ladestasjonene:

• Max Burgers (v/IKEA)
• Sørlandssenteret (v/ Montana Grill)
• Avenyen (Sørlandsparken v/ Biltema)
• YX Hånes
• Tesla Supercharger v/ Brønningsmyrkrysset i Lillesand

Vi får jevnlig henvendelser fra både barnehager og skoler som skal ha Hakkebakkeskogen eller Kardemomme by som tema for en periode, og som ønsker gratis effekter, rekvisitter, leker og kostymer. Vi har ikke anledning til å sponse med dette, men vi anbefaler å ta en titt i nettbutikken vår som har et stort utvalg av diverse varer fra de ulike universene.

På ordinære ukedager (utenom 19. juni – 16. august 2023) har vi egne skolepriser:

Priser 2023:
Dyreparken: Fra kr 129 til kr 199 per elev/lærer, avhengig av sesong.
Badelandet: Fra kr 109 til kr 169 per elev/lærer, avhengig av sesong.
Begge parker: Fra kr 189 til kr 289 per elev/lærer, avhengig av sesong.

Det betales for første besøk i et halvår. Ved de neste besøkene i samme halvår går samme antall fritt. Merk at dette kun gjelder for grønne dager (Se kalender-link under). Ved besøk på oransje dager kjøpes billetter ved hvert besøk. Det er én gratis lærer per skoleklasse. Øvrige lærere betaler samme pris som elevene.

Skoler og barnehager som ønsker bespisning, overnatting eller event kan sende ønsker til event@dyreparken.no.

Last ned kalender for HØST 2023 her.

Ja, det gjør vi! Vi selger digitale gavekort, som du finner her. Gavekortet laster du med valgfri sum, og du får tilsendt et digitalt gavekort i PDF-format som inneholder en kode. Dette gavekortet kan kun benyttes til kjøp på dyreparken.no, og kan ikke brukes ved fysiske utsalgssteder i Dyreparken eller i vår nettbutikk. Du velger selv hvilket beløp du ønsker å belaste gavekortet med når du skal betale med gavekortet, og en eventuell restsum kan betales med en av våre andre betalingsmåter (delbetaling).

Frem til midten av mars 2022 solgte vi fysiske gavekort (på størrelse med bankkort). Disse kan fremdeles brukes ved alle fysiske utsalgssteder i Dyreparken. Hvis du ønsker ditt fysiske gavekort omgjort til digitalt gavekort, som kan brukes på våre nettsider, kan du sende oss en e-post med kortnummer og CVC-kode, så sender vi deg et digitalt gavekort på tilsvarende sum. Det fysiske gavekortet blir tømt for beløpet det er ladet med.

Hvis du ønsker gavekort som kan brukes ved et besøk her i Dyreparken kan du kjøpe dette hos Gjesteservice, som ligger like utenfor hovedinngangen. Dette gavekortet kan kun brukes her i Dyreparken, og ikke på våre nettsider.

Dersom dere har behov for premier / gevinster til basar, lotteri, 17. mai-feiring o.l. kan du søke om dette gjennom Dyreparkens billettfond. Vi deler ofte ut det vi kaller for «premiepose» som inneholder diverse Dyreparken-produkter. Posene inneholder ikke inngangsbilletter, årskort eller gavekort, og det er heller ikke mulig å søke om dette til basarer og lotterier.

Klikk her for å komme til søknadsskjema. 

Hvert år mottar vi en rekke henvendelser fra personer som av ulike årsaker ikke kan kjøpe inngangsbillett til Dyreparken. Gjennom Dyreparkens billettfond deler vi ut en rekke billetter gratis hvert år, til bla. både privatpersoner, organisasjoner og institusjoner.

Les mer om Dyreparkens billettfond og søk om billetter her. 

Nei, Julius lever i beste velgående, og er leder i sjimpanseflokken her i Dyreparken. Du kan lese mer om hvordan dette ryktet oppstod her.