Ofte stilte spørsmål
Her finner du de vanligste spørsmålene om Dyreparken, Badelandet og våre overnattingssteder. Finner du ikke det du leter etter kan du gjerne ta kontakt med oss på post@dyreparken.no.
Inngangsbilletter, årskort og gavekort
Er det fremdeles badetid i Badelandet?
Nei, badetid i Badelandet opphørte fra lørdag 25. september kl. 16.00 i tråd med den nasjonale gjenåpningen.
Hvis det innføres nasjonale eller lokale restriksjoner kan det være at badetid må gjeninnføres i en periode.
Vis på egen side
Har Dyreparken egen inngangsbillett for funksjonsnedsatte?
Vi har en egen type billett som heter «Funksjonsnedsatt», denne kan kjøpes både på våre nettsider og over disk. Personer med ledsagerbevis eller HC-kort kan kjøpe denne typen billett. Ta kontakt med oss dersom du ikke har ledsagerbevis eller HC-kort, men allikevel har behov for å kjøpe billett i denne kategorien. Rabattert billett koster det samme som barnebillett (voksenpris er standard, og billettene rabatteres ut ifra dette).
For ledsagerordning se her.
Vis på egen side
Hvor lenge går barn gratis i Dyreparken og Badelandet?
Spedbarn 0-2 år får gratis inngang i Dyreparken og Badelandet. Dette gjelder fram til dagen før de fyller 3 år. Dersom vi er utsolgt for billetter til Dyreparken, og dere kun mangler inngangsbillett til barn 0-2 år kan dette hentes ut i billettlukene ved ankomst til Dyreparken.
Vis på egen side
Jeg har vunnet en inngangsbillett eller fått en i gave. Må jeg bestille dato for når jeg vil besøke Dyreparken?
Nei. Verken dere med partnerbilletter, invitertbilletter eller billetter som er vunnet i konkurranse trenger å booke dato på forhånd.
Slike billetter kan imidlertid kun oppgraderes til en ekstra dag (på vei ut av Parken), så fremt det er ledig kapasitet.
Dette gjelder også samarbeidet vi har med danske og svenske parker. Årskortholdere i våre samarbeidsparker, som får 50 prosent rabatt på inngangsbillett i Dyreparken, trenger heller ikke bestille besøksdato i forkant av besøket.
Vis på egen side
Hva er obligatorisk innpasseringstid i Dyreparken?
Innpasseringstid i Dyreparken (hver hele time) må velges ved besøk i perioden 24. juni – 7. august 2022. Utenom denne perioden skal man ikke velge innpasseringstid.
De ulike innpasseringstidene er priset ulikt, slik at du både kan få billetten billigere eller dyrere, avhengig av hvilket innpasseringstidspunkt du velger. Velger du tidligere tidspunkt koster dette litt ekstra, men du får til gjengjeld mer tid i Parken. Velger du senere tidspunkt får du fradrag på prisen, fordi du får litt mindre tid i Parken. Tidspunkter midt på dagen koster ikke noe ekstra.
Vis på egen side
Kan Dyreparken sponse inngangsbilletter eller premier til lotteri, basar o.l?
Dersom dere har behov for premier til basar, lotteri, 17. mai-feiring o.l. kan du søke om dette gjennom Dyreparkens billettfond. Vi deler ofte ut det vi kaller for «premiepose» som inneholder diverse Dyreparken-produkter. Posene inneholder ikke inngangsbilletter, årskort eller gavekort, og det er heller ikke mulig å søke om dette til basarer og lotterier.
Vis på egen side
Kan man få gratisbilletter til Dyreparken?
Hvert år mottar vi en rekke henvendelser fra personer som av ulike årsaker ikke kan kjøpe inngangsbillett til Dyreparken. Gjennom Dyreparkens billettfond deler vi ut en rekke gratisbilletter hvert år, til bla. både privatpersoner, organisasjoner og institusjoner.
Vis på egen side
Finnes det grupperabatt eller familierabatt i Dyreparken?
Vi har grupperabatt for grupper over 20 betalende gjester, og denne rabatten gis i utvalgte perioder. Kontakt oss på post@dyreparken.no for å få mer informasjon om pris. Det gis ikke rabatt til grupper (herunder også familier) under 20 personer.
Vis på egen side
Kan jeg kjøpe billett til både Dyreparken og Badelandet samtidig?
Ja, det kan du! Billetten som heter «Begge parker» gir inngang i både Dyreparken og Badelandet. Dersom du kun har kjøpt billett til en av parkene kan du oppgradere billetten til å gi inngang til begge parkene. Dette kan gjøres på nett eller i billettlukene.
Vi har begrenset kapasitet på de fleste ulike typer inngangsbilletter i skoleferien. Skulle det være utsolgt for Begge parker-billetter på enkelte dager kan det likevel være flere ledige inngangsbilletter til Dyreparken – eller omvendt. Sjekk gjerne alle billettyper. Ettermiddagsbillett er den eneste type inngangsbillett som ikke har begrenset kapasitet (gir inngang mellom kl. 16 og 20, kun tilgjengelig i høysesong).
Vis på egen side
Jeg har fått en billett merket «fleksibelt prisnivå» fra Dyreparken, hva betyr dette?
Vi deler i ulike sammenhenger ut billetter uten spesifisert bruksdato. Disse billettene kan f.eks. være delt ut gjennom våre samarbeidspartnere, i konkurranser eller gjennom Dyreparkens billettfond. Dersom du har en billett det står «Fleksibelt prisnivå (tall mellom 1-7)» på kan billetten brukes på en valgfri dato innenfor prisnivået som står på billetten. Billetten er kun gyldig i året som står på billetten. Ubrukte billetter i denne kategorien kan ikke overføres til et nytt år.
En billett med «Fleksibelt prisnivå 7» kan benyttes på en valgfri dag innenfor året som står på billetten. Billetten kan også brukes i høysesongen.
Ekstra dag?
Billettene merket med fleksibelt prisnivå kan oppgraderes for en ekstra dag for 150,-. Dette gjelder kun ved ledig kapasitet i Dyreparken. Oppgradering til ekstra dag kan ikke gjøres i forkant, men må gjøres i billettlukene den dagen billetten brukes.
Kalender
Nedenfor finner du kalendere som viser når de ulike billettene kan brukes. Billetten er gyldig på grønne dager.
Vis på egen side
Se alle spørsmål
Kan jeg avbestille et årskort hvis jeg/mottaker ikke ønsker årskortet?
Hvis du har kjøpt årskort men ikke ønsker dette lengre må det avbestilles innen 24 timer fra kjøpstidspunkt. Dette gjøres på «Min side«, dette er forutsatt at årskortet enda ikke har blitt benyttet.
Vis på egen side
Hva er Høstkortet i Dyreparken?
Vi har Høstkort i Dyreparken og Badelandet. Høstkortet i Dyreparken gir deg fri tilgang til Dyreparken fra en bestemt dato og frem til 31. desember. Høstkortet i Badelandet gir deg fri tilgang til Badelandet fra en bestemt dato og frem til Badelandet stenger for sesongen. Begge disse sesongkortene har gratis parkering som sesongkortfordel.
Det blir bestemt fra år til år om vi skal tilby Høstkort, og det er ikke et fast kort som selges hvert år.
Vis på egen side
Er det fremdeles badetid i Badelandet?
Nei, badetid i Badelandet opphørte fra lørdag 25. september kl. 16.00 i tråd med den nasjonale gjenåpningen.
Hvis det innføres nasjonale eller lokale restriksjoner kan det være at badetid må gjeninnføres i en periode.
Vis på egen side
Må årskortholdere fremdeles velge innpasseringstidspunkt til Dyreparken?
Nei, i 2022 trenger ikke årskortholdere bestille innpasseringstid til Dyreparken. Dersom smittesituasjonen endrer seg drastisk kan det bli endringer på dette.
Vis på egen side
Jeg skal gi årskort til Dyreparken i gave, har dere noe jeg kan printe ut og pakke inn?
Ja, det har vi! Dersom du ønsker noe å pakke inn kan du laste ned et gavebrev som kan printes ut hjemme.
Vis på egen side
Hva koster årskort i Dyreparken?
Prisen for et årskort varierer avhengig av om du ønsker årskort til Begge parker (Dyreparken og Badelandet) eller kun Dyreparken, og hvor gammel du eller den du skal kjøpe til er på kjøpstidspunkt. Oversikt over årskortprisene våre finner du her.
Vis på egen side
Hvordan kan jeg gi noen tilgang til årskortet mitt i Dyreparken?
Du kan la noen få tilgang til ditt eller andre årskort du administrerer via dyreparken.no. Merk at årskort er personlige, og kan kun benyttes av årskortinnehaver.
Funksjonen med å dele tilgang på årskort kan benyttes i de tilfellene en eller flere personer har behov for å ha tilgang til årskortet, f.eks. at besteforeldre har tilgang til barnebarnas årskort dersom de skal i Parken med dem en dag.
Du kan gi noen tilgang til årskortet via Min side. Under fanen «Årskort» finner du knappen «Del begrenset tilgang» ved hvert av årskortene du administrerer. Her legger du inn e-postadressen som skal få tilgang til kortet. Personen som får tilgang kan ikke gjøre noe mer enn å skanne kortet ved inngangen.
Vis på egen side
Hva skjer hvis årskort i Dyreparken blir misbrukt?
Dersom vi oppdager misbruk av årskort kan årskortet bli inndratt og kansellert. Det refunderes ikke noe beløp dersom kortet blir inndratt.
Vis på egen side
Jeg har årskort i Dyreparken, hvordan registrerer jeg gratis parkering?
Dette gjør du via Min side på dyreparken.no. For å kunne registrere gratis parkering må du ha eier-tilgang på minst et årskort.
Under fanen «Årskort» finner du en link som heter «Legg til / endre registreringsnummer på bil for gratis parkering». Her kan du registrere to biler for gratis parkering, og du kan enkelt endre skiltnummer dersom du har behov for det.
Dersom du ikke har dine årskort registrert på din profil må du få tilgang til kortene dine. Dette kan du enten gjøre ved å kontakte oss, eller ved å be den personen som har kjøpt årskortet (dersom du ikke har gjort det selv) om å gi deg tilgang. Dette kan vedkommende gjøre via Min side.
Merk at gratis parkering ikke kan registreres via appen vår, kun på dyreparken.no.
Vis på egen side
Har dere ledsagerordning på årskort i Dyreparken?
Vi har ledsagerordning for årskortholdere. Det vil si at ledsager får gratis inngang sammen med årskortholder som har ledsagerbevis. Vi kan registrere ledsagerbeviset på årskortet, slik at dere ikke trenger å hente ut dagsbillett til ledsager ved hvert besøk. Kom innom oss hos Gjesteservice, så registrerer vi at årskortholder kan ha med seg ledsager. Vi kan registrere inntil to ledsagere på et årskort.
Vis på egen side
Se alle spørsmål
Finnes det egne priser for skoler i Dyreparken?
På ordinære ukedager (utenom 20. juni – 17. august 2022) har vi egne skolepriser:
Skoleklasser: Èn gratis lærer per skoleklasse. Øvrige lærere betaler samme pris som elevene.
Priser 2022:
Dyreparken: Fra kr 129 til kr 199 per elev/lærer, avhengig av sesong.
Badelandet: Fra kr 109 til kr 169 per elev/lærer, avhengig av sesong.
Begge parker: Fra kr 189 til kr 289 per elev/lærer, avhengig av sesong.
Det betales for første besøk i et halvår. Ved de neste besøkene i samme halvår går samme antall fritt. Merk at dette kun gjelder for grønne dager (Se kalender-link under). Ved besøk på oransje dager kjøpes billetter ved hvert besøk.
Skoler og barnehager som ønsker bespisning, overnatting eller event kan sende ønsker til event@dyreparken.no.
Vis på egen side
Finnes det egne priser for barnehager i Dyreparken?
På ordinære ukedager (utenom 20. juni – 17. august 2022) har vi egne barnehagepriser.
Barnehager: Én ansatt gratis per 5 betalende barn. Øvrige ansatte får samme pris som barn.
Priser 2022:
Dyreparken: Fra kr 129 til kr 199 per barn/pedagog, avhengig av sesong.
Badelandet: Fra kr 109 til kr 169 per barn/pedagog, avhengig av sesong.
Begge parker: Fra kr 189 til kr 289 per barn/pedagog avhengig av sesong.
Det betales for første besøk i et halvår. Ved de neste besøkene i samme halvår går samme antall fritt. Merk at dette kun gjelder for grønne dager (Se kalender-link under). Ved besøk på oransje dager kjøpes billetter ved hvert besøk.
Skoler og barnehager som ønsker bespisning, overnatting eller event kan sende ønsker til event@dyreparken.no.
Vis på egen side
Kan vi overnatte i Dyreparken med en skole/barnehage?
I ukedager i lavsesong har vi rabattert pris på overnatting for skoler og barnehager i Kardemomme by, Abra Havn, Dyreparken Hotell og på Dyreparken Safaricamp.
Send en henvendelse til booking@dyreparken.no med ønsket dato og antall personer for å få tilsendt et pristilbud.
Vis på egen side
Er det undervisning i Dyreparken for barnehager og skoleklasser?
Vi tilbyr et undervisningopplegg på 1-1,5 time. Du kan velge mellom ulike emner tilpasset ulike klassetrinn.
Kontakt post@dyreparken.no for et pristilbud og forslag på opplegg.
Vis på egen side
Hvordan betaler man for barnehager og skoleklasser?
Det betales ved ankomst hos Gjesteservice ved hovedinngangen. Dersom det skal faktureres, må dere ha med en rekvisisjon.
Vis på egen side
Jeg skal gi en gave fra Dyreparken, har dere noe som kan skrives ut og pakkes inn?
Jeg skal gi overnatting i Dyreparken i gave, har dere noe jeg kan printe ut og pakke inn?
Det har vi! Under finner du gavebrev for de ulike overnattingsstedene våre. Disse kan du laste ned og printe ut hjemme, og selv føre på navn på mottaker av gaven.
Vis på egen side
Jeg skal gi årskort til Dyreparken i gave, har dere noe jeg kan printe ut og pakke inn?
Ja, det har vi! Dersom du ønsker noe å pakke inn kan du laste ned et gavebrev som kan printes ut hjemme.
Vis på egen side
Kan jeg betale med gavekort i Dyreparken og på Dyreparkens nettside?
Gavekort kjøpt på våre nettsider kan brukes til å betale med på dyreparken.no, men disse kan ikke brukes ved våre fysiske utsalgssteder i Dyreparken eller i vår nettbutikk. Gavekort kan du kjøpe her.
Hvis du ønsker gavekort som kan brukes ved et besøk her i Dyreparken kan du kjøpe dette hos Gjesteservice, som ligger like utenfor hovedinngangen. Dette gavekortet kan kun brukes her i Dyreparken, og ikke på våre nettsider.
Vi fikk ny, digital gavekortløsning i slutten av mars 2022, og frem til dette solgte vi fysiske gavekort (på størrelse med bankkort). Disse gavekortene kan ikke lenger brukes ved kjøp på dyreparken.no, men de fungerer fremdeles ved kjøp her i Dyreparken. Hvis du ønsker å bytte inn ditt fysiske gavekort i et digitalt sender du oss kortnummer og CVC-kode på mail til post@dyreparken.no, så får du er digitalt gavekort i retur. Det fysiske gavekortet tømmes da for verdi, og kan kastes når digitalt gavekort er mottatt.
Vis på egen side
Selger Dyreparken gavekort?
Ja, det gjør vi! Vi selger digitale gavekort, som du finner her. Gavekortet laster du med valgfri sum, og du får tilsendt et digitalt gavekort i PDF-format som inneholder en kode. Dette gavekortet kan kun benyttes til kjøp på dyreparken.no, og kan ikke brukes ved fysiske utsalgssteder i Dyreparken eller i vår nettbutikk. Du velger selv hvilket beløp du ønsker å belaste gavekortet med når du skal betale med gavekortet, og en eventuell restsum kan betales med en av våre andre betalingsmåter (delbetaling).
Frem til midten av mars 2022 solgte vi fysiske gavekort (på størrelse med bankkort). Disse kan fremdeles brukes ved alle fysiske utsalgssteder i Dyreparken. Hvis du ønsker ditt fysiske gavekort omgjort til digitalt gavekort, som kan brukes på våre nettsider, kan du sende oss en e-post med kortnummer og CVC-kode, så sender vi deg et digitalt gavekort på tilsvarende sum. Det fysiske gavekortet blir tømt for beløpet det er ladet med.
Hvis du ønsker gavekort som kan brukes ved et besøk her i Dyreparken kan du kjøpe dette hos Gjesteservice, som ligger like utenfor hovedinngangen. Dette gavekortet kan kun brukes her i Dyreparken, og ikke på våre nettsider.
Vis på egen side