Ofte stilte spørsmål

Hvis du har årskort i en av disse svenske og danske parkene får du rabatt på inngangsbilletter til Dyreparken:

Danmark:
– Odense Zoo 50%
– Aalborg Zoo 50%
– Jesperhus Familiepark 50%
– Fårup Sommerland 25%
– Djurs Sommerland 25%
– Givskud Zoo 50%

Sverige:
– Borås Djurpark 50%

Årskortholdere i disse parkene gis  opptil 50 % rabatt på dagsbillett til Dyreparken og Begge parker (gir inngang til både Dyreparken og Badelandet). Rabatterte billetter kjøpes ved hovedinngangen på besøksdagen, og kan ikke kjøpes på nett. Årskortholdere i nevnte parker er garantert inngang selv om vi skulle være utsolgt for inngangsbilletter på våre nettsider. Det er mulig å oppgradere billettene til påfølgende dag fra 150 kr per billett. Gyldig årskort må fremvises ved billettlukene. Rabatten gjelder hele året.

 

Vi har en egen type billett som heter «Funksjonsnedsatt», denne kan kjøpes både på våre nettsider og over disk. Personer med ledsagerbevis eller HC-kort kan kjøpe denne typen billett. Ta kontakt med oss dersom du ikke har ledsagerbevis eller HC-kort, men allikevel har behov for å kjøpe billett i denne kategorien. Rabattert billett koster det samme som barnebillett (voksenpris er standard, og billettene rabatteres ut ifra dette).

For ledsagerordning se her.

Spedbarn 0-2 år får gratis inngang i Dyreparken og Badelandet. Dette gjelder fram til dagen før de fyller 3 år. Dersom vi er utsolgt for billetter til Dyreparken, og dere kun mangler inngangsbillett til barn 0-2 år kan dette hentes ut i billettlukene ved ankomst til Dyreparken.

Nei. Verken dere med samarbeidsparterbilletter, invitertbilletter eller billetter som er vunnet i konkurranse trenger å booke dato på forhånd.

Billetter merket med invitert kan ikke oppgraderes eller selges videre. Samarbeidspartner billetter kan imidlertid oppgraderes til en ekstra dag, men disse kan heller ikke selges videre.

Dette gjelder også samarbeidet vi har med danske og svenske parker. Årskortholdere i våre samarbeidsparker, som får 50 prosent rabatt på inngangsbillett i Dyreparken, trenger heller ikke bestille besøksdato i forkant av besøket.

Innpasseringstid i Dyreparken (hver hele time) må velges ved besøk i perioden 24. juni – 6. august 2023. Utenom denne perioden skal man ikke velge innpasseringstid. Innpasseringstid gjelder kun for Dyreparken, og ikke Badelandet. Hvis du overnatter hos oss eller har årskort trenger du ikke å forholde deg til innpasseringstidene.

De ulike innpasseringstidene er priset ulikt, slik at du både kan få billetten billigere eller dyrere, avhengig av hvilket innpasseringstidspunkt du velger. Velger du tidligere tidspunkt koster dette litt ekstra, men du får til gjengjeld mer tid i Parken. Velger du senere tidspunkt får du fradrag på prisen, fordi du får litt mindre tid i Parken. Tidspunkter midt på dagen koster ikke noe ekstra.

Dersom dere har behov for premier / gevinster til basar, lotteri, 17. mai-feiring o.l. kan du søke om dette gjennom Dyreparkens billettfond. Vi deler ofte ut det vi kaller for «premiepose» som inneholder diverse Dyreparken-produkter. Posene inneholder ikke inngangsbilletter, årskort eller gavekort, og det er heller ikke mulig å søke om dette til basarer og lotterier.

Klikk her for å komme til søknadsskjema. 

Hvert år mottar vi en rekke henvendelser fra personer som av ulike årsaker ikke kan kjøpe inngangsbillett til Dyreparken. Gjennom Dyreparkens billettfond deler vi ut en rekke billetter gratis hvert år, til bla. både privatpersoner, organisasjoner og institusjoner.

Les mer om Dyreparkens billettfond og søk om billetter her. 

Vi har grupperabatt for grupper over 20 betalende gjester, hvor betaling skjer samlet for hele gruppen. Billetter kjøpes i våre billettluker (ved kontant/kortbetaling) eller hos Gjesteservice (ved kort-, kontant- eller fakturabetaling).

I perioden 15. mai – 15. august gis det grupperabatt på 10 %.

I perioden 16. august – 14. mai gis det grupperabatt på 15 %.

Rabatten er lik uavhengig av billettype (voksen/barn, Begge parker/Dyreparken/Badelandet). Prisene varierer i løpet av året, avhengig av antall åpne aktiviteter, spisesteder og underholdningstilbudet. Sjekk gjerne priskalender og aktivitetsnivåindikator her.

Vi ønsker gjerne at dere melder ifra i forkant om ankomst, det gjøres ved å kontakte oss på post@dyreparken.no. Du vil motta link til et registeringsskjema hvor du melder ifra om besøksdato, antall og ønsket betalingsmetode (påmeldingen er ikke bindende).

Ja, det kan du! Billetten som heter «Begge parker» gir inngang i både Dyreparken og Badelandet. Dersom du kun har kjøpt billett til en av parkene kan du oppgradere billetten til å gi inngang til begge parkene. Dette kan gjøres på nett eller i billettlukene.

Vi har begrenset kapasitet på de fleste ulike typer inngangsbilletter i skoleferien. Skulle det være utsolgt for Begge parker-billetter på enkelte dager kan det likevel være flere ledige inngangsbilletter til Dyreparken – eller omvendt. Sjekk gjerne alle billettyper. Ettermiddagsbillett er den eneste type inngangsbillett som ikke har begrenset kapasitet (kun tilgjengelig i sommersesongen).

Vi deler i ulike sammenhenger ut billetter uten spesifisert bruksdato. Disse billettene kan f.eks. være delt ut gjennom våre samarbeidspartnere, i konkurranser eller gjennom Dyreparkens billettfond. Dersom du har en billett det står «Fleksibelt prisnivå (tall mellom 1-7)» på kan billetten brukes på en valgfri dato innenfor prisnivået som står på billetten. Billetten er kun gyldig i året som står på billetten. Ubrukte billetter i denne kategorien kan ikke overføres til et nytt år.

En billett med «Fleksibelt prisnivå 7» kan benyttes på en valgfri dag innenfor året som står på billetten. Billetten kan også brukes i høysesongen.

Ekstra dag?

Billettene merket med fleksibelt prisnivå kan ikke oppgraderes.

Kalender

Nedenfor finner du kalendere som viser når de ulike billettene kan brukes. Billetten er gyldig på grønne dager.

Prisnivå/aktivitetsnivå 6 – 2023

Prisnivå/aktivitetsnivå 5 – 2023

Prisnivå/aktivitetsnivå 4 – 2023

Prisnivå/aktivitetsnivå 3 – 2023

 

 

 

 

Hvis du har årskort i en av disse svenske og danske parkene får du rabatt på inngangsbilletter til Dyreparken:

Danmark:
– Odense Zoo 50%
– Aalborg Zoo 50%
– Jesperhus Familiepark 50%
– Fårup Sommerland 25%
– Djurs Sommerland 25%
– Givskud Zoo 50%

Sverige:
– Borås Djurpark 50%

Årskortholdere i disse parkene gis  opptil 50 % rabatt på dagsbillett til Dyreparken og Begge parker (gir inngang til både Dyreparken og Badelandet). Rabatterte billetter kjøpes ved hovedinngangen på besøksdagen, og kan ikke kjøpes på nett. Årskortholdere i nevnte parker er garantert inngang selv om vi skulle være utsolgt for inngangsbilletter på våre nettsider. Det er mulig å oppgradere billettene til påfølgende dag fra 150 kr per billett. Gyldig årskort må fremvises ved billettlukene. Rabatten gjelder hele året.

 

Som årskortholder i Dyreparken får du en rekke fordeler. Alle fordelene finner du oversikt over her.

Merk at det er ulike fordeler for årskort til Begge parker, Dyreparken og sesongkort i Dyreparken/Badelandet.

Våre årskortholdere har gratis inngang for besteforeldre som en årskortfordel. Dette gjelder fra 1. januar og ut vinterferien (t.o.m. uke 9), og så fra første dag i høstferien og ut året.

Gratis inngang for besteforeldre gjelder kun hvis man er i følge med barnebarn som har årskort, og det gjelder kun for årskortholdere og ikke sesongkortholdere (f.eks. Høstkortet).

Barnebarnet kan ha med seg alle besteforeldrene hvis man vil, det er ikke kun én besteforelder per barnebarn som kan være med om gangen.

Ordinær avbestillingsfrist på årskort er 24 timer fra kjøpstidspunkt, forutsatt at årskortet ikke er tatt i bruk. Kjøper du årskort for nytt år i november/desember kan årskortet avbestilles kostnadsfritt frem til 10. januar så lenge kortet er ubrukt.

 

Vi har Høstkort i Dyreparken, som gir deg fri tilgang til Dyreparken fra en bestemt dato fra høsten og ut året. I 2023 gjelder dette fra 17. august og frem til 31. desember.

Du kan lese mer om Høstkortet her. Høstkortet selges som regel fra slutten av august til midten av november hvert år.

Høstkortet har disse fordelene:
– Besøk Dyreparken så mange ganger du vil ut året, inkl. Skumle dager i høstferieukene
– Gratis parkering for inntil 2 biler/kjøretøy
– VIP-priser på overnatting i utvalgte perioder

Nei, årskortholdere trenger ikke å booke innpasseringstid til Dyreparken. En av fordelene med årskort er at man kan komme og gå som man vil, uten å forholde seg til innpasseringstider.

Ja, det har vi! Dersom du ønsker noe å pakke inn kan du laste ned et gavebrev som kan printes ut hjemme.

Klikk her for å laste ned gavebrev.

Prisen for et årskort varierer avhengig av om du ønsker årskort til Begge parker (Dyreparken og Badelandet) eller kun Dyreparken, og hvor gammel du eller den du skal kjøpe til er på kjøpstidspunkt. Oversikt over årskortprisene våre finner du her.

 

 

Du kan la noen få tilgang til ditt eller andre årskort du administrerer via dyreparken.no. Merk at årskort er personlige, og kan kun benyttes av årskortinnehaver.

Funksjonen med å dele tilgang på årskort kan benyttes i de tilfellene en eller flere personer har behov for å ha tilgang til årskortet, f.eks. at besteforeldre har tilgang til barnebarnas årskort dersom de skal i Parken med dem en dag.

Du kan gi noen tilgang til årskortet via Min side. Under fanen «Årskort» finner du knappen «Del begrenset tilgang» ved hvert av årskortene du administrerer. Her legger du inn e-postadressen som skal få tilgang til kortet. Personen som får tilgang kan ikke gjøre noe mer enn å skanne kortet ved inngangen.

Dette gjør du via Min side på dyreparken.no. For å kunne registrere gratis parkering må du ha eier-tilgang på minst et årskort.

Under fanen «Årskort» finner du en link som heter «Legg til / endre registreringsnummer på bil for gratis parkering». Her kan du registrere to biler for gratis parkering, og du kan enkelt endre skiltnummer dersom du har behov for det.

Dersom du ikke har dine årskort registrert på din profil må du få tilgang til kortene dine. Dette kan du enten gjøre ved å kontakte oss, eller ved å be den personen som har kjøpt årskortet (dersom du ikke har gjort det selv) om å gi deg tilgang. Dette kan vedkommende gjøre via Min side.

Merk at gratis parkering ikke kan registreres via appen vår, kun på dyreparken.no.

Les mer om parkering

Ja, det gjør vi! Vi selger digitale gavekort, som du finner her. Gavekortet laster du med valgfri sum, og du får tilsendt et digitalt gavekort i PDF-format som inneholder en kode. Dette gavekortet kan kun benyttes til kjøp på dyreparken.no, og kan ikke brukes ved fysiske utsalgssteder i Dyreparken eller i vår nettbutikk. Du velger selv hvilket beløp du ønsker å belaste gavekortet med når du skal betale med gavekortet, og en eventuell restsum kan betales med en av våre andre betalingsmåter (delbetaling).

Frem til midten av mars 2022 solgte vi fysiske gavekort (på størrelse med bankkort). Disse kan fremdeles brukes ved alle fysiske utsalgssteder i Dyreparken. Hvis du ønsker ditt fysiske gavekort omgjort til digitalt gavekort, som kan brukes på våre nettsider, kan du sende oss en e-post med kortnummer og CVC-kode, så sender vi deg et digitalt gavekort på tilsvarende sum. Det fysiske gavekortet blir tømt for beløpet det er ladet med.

Hvis du ønsker gavekort som kan brukes ved et besøk her i Dyreparken kan du kjøpe dette hos Gjesteservice, som ligger like utenfor hovedinngangen. Dette gavekortet kan kun brukes her i Dyreparken, og ikke på våre nettsider.

Hvis du har et digitalt gavekort fra Dyreparken kan du sjekke saldo og utløpsdato på Min side. Du må ha tilgang til bestillingen som inneholder gavekortet for å kunne gjøre dette. Hvis du har fått gavekortet i gave kan kjøper enten sjekke saldo for deg, eller dele tilgang på bestillingen via Min side slik at du selv kan sjekke saldo.

Slik sjekker du saldo:

1. Logg inn på Min side på dyreparken.no.
2. Velg fanen Mine bestillinger og finn den bestillingen som inneholder gavekortet
3. Trykk på «Vis detaljer» og deretter «Vis mer detaljer»
4. Du vil få opp et vindu som viser gavekortets utløpsdato, gavekortets restverdi samt gavekortkoden som brukes ved betaling

Gavekort kjøpt på våre nettsider kan brukes til å betale med på dyreparken.no, men disse kan ikke brukes ved våre fysiske utsalgssteder i Dyreparken eller i vår nettbutikk. Gavekort kan du kjøpe her.

Hvis du ønsker gavekort som kan brukes ved et besøk her i Dyreparken kan du kjøpe dette hos Gjesteservice, som ligger like utenfor hovedinngangen. Dette gavekortet kan kun brukes her i Dyreparken, og ikke på våre nettsider.

Vi fikk ny, digital gavekortløsning i slutten av mars 2022, og frem til dette solgte vi fysiske gavekort (på størrelse med bankkort). Disse gavekortene kan ikke lenger brukes ved kjøp på dyreparken.no, men de fungerer fremdeles ved kjøp her i Dyreparken. Hvis du ønsker å bytte inn ditt fysiske gavekort i et digitalt sender du oss kortnummer og CVC-kode på mail til post@dyreparken.no, så får du et digitalt gavekort i retur. Det fysiske gavekortet tømmes da for verdi, og kan kastes når digitalt gavekort er mottatt.

Ja, det har vi! Her kan du laste ned et gavebrev som kan skrives ut hjemme.

Klikk her for å laste ned gavebrev. 

Ja, det har vi! Dersom du ønsker noe å pakke inn kan du laste ned et gavebrev som kan printes ut hjemme.

Klikk her for å laste ned gavebrev.

Det har vi! Under finner du gavebrev for de ulike overnattingsstedene våre. Disse kan du laste ned og printe ut hjemme, og selv føre på navn på mottaker av gaven.

Gavebrev for Abra Havn.

Gavebrev for Dyreparken Hotell.

Gavebrev for Kardemomme by.