Informasjon om korona

Nye midlertidige avbestillingsvilkår og hvordan Dyreparken forholder seg til koronaviruset. Les her.

Tirsdag 25.02.2020
Klokken 14:21

Informasjon om korona

Nye midlertidige avbestillingsvilkår og hvordan Dyreparken forholder seg til koronaviruset. Les her.

Åpent hele året!

365 dager med opplevelser.

Se åpningstider og priser

Åpent fra 1. mai

Fra 1. mai til høstferien.

Se åpningstider og priser

Ofte stilte spørsmål

Her finner du de vanligste spørsmålene om Dyreparken, Badelandet og våre overnattingssteder. Finner du ikke det du leter etter kan du gjerne ta kontakt med oss.

Dyreparken

Det er tillatt å ha med egne akebrett i Dyreparken, men de skal kun brukes til å trekke etter seg, med barn på. Det er ikke tillatt å ake i bakkene, av sikkerhetsmessige hensyn. Vi ønsker at våre gjester skal ha et trygt besøk og ber alle foreldre om å passe godt på barna sine.


Vis på egen side

Prisene varierer ut fra når dere benytter dere av parkeringsplassene:

Sommersesong (fra 1. mai t.o.m. 6. september):
Dag (kl. 07.00 – 16.00): Kr. 100
Kveld (kl. 16.00 – 02.00): Kr. 30
Natt (kl. 02.00 – 07.00): Kr. 50

Høst / vinter / vår (fra 7. september):
Dag (kl. 07.00 – 16.00): Kr. 50
Kveld (kl. 16.00 – 02.00): Kr. 30
Natt (kl. 02.00 – 07.00): Kr. 50

Ved besøk inntil 30 minutter er det gratis å kjøre inn for å hente eller levere.


Vis på egen side

Du betaler 100 kr i depositum ved henting. og 100 kr i leie. Depositum betales tilbake ved innlevering av rullestol sammen med kvittering innen Parkens stengetid. Har du årskort, betaler du kun kr 100 i depositum ved henting som du får refundert når rullestolen returneres igjen.

Rullestoler kan reserveres i forkant av besøket, send en mail til post@dyreparken.no for reservering. Reserveringen er gjennomført når du mottar en bekreftelse av oss. Du kan også ringe Gjesteservice på tlf. 97 05 97 00 (bruk tastevalg 1).

Vi aksepterer også private hjelpemidler (rullestoler, sykler etc.) som er nødvendig på grunn av nedsatt funksjonsevne eller skader. For å benytte deg av et slikt hjelpemiddel må du innom Gjesteservice for å hente et bevis som festes på hjelpemidlet.

Dyreparken har imidlertid forbud mot bruk av sparkesykler, rulleskøyter etc. grunnet gjesters sikkerhet. Om ditt hjelpemiddel er likt med en vanlig sparkesykkel e.l så anbefaler vi deg å kontakte oss på post@dyreparken.no.


Vis på egen side

Utleie av enkel barnevogn og tvillingvogn
Du betaler kr. 200 for leie av barnevogn (enkeltvogn eller tvillingvogn), i tillegg kommer det et depositum.
Når du leier barnevogn må du signere et vilkårsskjema, før du får utlevert vogna. (Se vilkår nederst på denne siden).  Husk å levere vogna tilbake før Parkens stengetid og ha med kvitteringen.

Utleie av traller
Det koster kr. 50 å leie en tralle, i tillegg til et depositum.

Barnevogner og traller kan ikke forhåndsbestilles, her gjelder førstemann til mølla-prinsippet.

Her foregår utleie
I vår hovedsesong på sommeren foregår utleie av traller og barnevogner i en egen bod som er betjent, Tralleboden. Denne ligger like innenfor Dyreparkens hovedinngang. Ellers i året foregår utleie av vogner direkte fra Gjesteservice, og traller står plassert rundt i Dyreparken til fri benyttelse.

Vilkår for leie
Utlevering skjer ved fremvisning av kvittering og gyldig legitimasjon, alternativt betaling av depositum. Som leietaker er du ansvarlig for produktet og eventuelt tilbehør under leieperioden. Dersom produktet eller medfølgende tilbehør skulle bli tapt, skadet eller tilgriset utover det som kan påregnes ved normalt bruk kan du bli holdt erstatningsansvarlig. Depositum vil bli tilbakebetalt ved fremvisning av gyldig kvittering/hentelapp, og vi forbeholder oss retten til å holde tilbake depositum frem til eventuelle krav er gjort opp.
All personlig data vil bli slettet samme dag, med unntak av tilfeller der produkter ikke blir tilbakelevert.
Dersom produktene ikke blir levert inn til avtalt tid, vil man bli belastet for ekstra leie pålydende kr. 400,- per dag. Manglende innlevering regnes som tyveri og vil føre til politianmeldelse samt belastning av full verdi for produktet.
For å unngå urettmessige krav, vennligst sjekk vognen din nøye ved både ut- og innlevering og meld fra om du oppdager skader. Skulle uhellet være ute, meld gjerne fra til oss på tlf. 970 59 785.

 


Vis på egen side

Spill på Båtbasaren
På Båtbasaren kan du enten betale med mobilen via Vipps eller betale med kontanter. Alle spillene koster noe, men til gjengjeld kan du vinne premier.

Salg i Amfiet
Før kveldsforestillingene med Kaptein Sabeltann er det mulig å kjøpe suvenirprogram i tillegg til andre enkle suvenirer i Amfiet med butikkløsningen til Vipps. Det er også mulig å gå inn i Vipps-appen på forhånd og se på utvalget.

Forhåndsbestilling av pizza
På Gorines Pizza i Kjuttaviga kan du forhåndsbestille pizza og betale for denne med mobilen. Det er også mulig å gå inn i Vipps-appen på forhånd og se på menyen.

Ved bestilling oppgir du navn og telefonnummer, og du mottar en SMS når bestillingen er ferdig. Beregnet leveringstid er ca. 20 min fra bestilling, avhengig av pågang. Det er kun mulig å bestille i restaurantens åpningstider. Sjekk Dyreparken-appen for åpningstider.


Vis på egen side

Like ved inngangen til den store parkeringsplassen ved hovedinngangen finner du Dyreparkens hundegård. Vi har plass til 60 hunder. Området med hundegårdene låses slik at det bare er gjester som har hunder der som kommer inn. Det er tak over burene som beskytter både mot sol og regn, men du må selv se til hunden din i løpet av dagen.

Du leier hundebur i butikken Godteriet (ved Gjesteservice).

Etter å ha plassert hunden din i buret, må du sørge for å få et stempel på hånda når du går inn i Parken. Da kan du gå ut og inn så mange ganger du vil for å se til hunden. Dyreparken har ikke ansvar for din hund under oppholdet.

Du betaler 50 kroner i depositum og 50 kr i leie for hundebur. Depositumet får du tilbake når du leverer nøkkelen tilbake. I hundegården finner du vann tilgjengelig for hunden din. Hundeburene kan ikke reserveres på forhånd og er tilgjengelig etter «førstemann til mølla»-prinsippet.

Hundegården er åpen så lenge været tillater det, d.v.s. i praksis til snøen kommer.

Det er på grunn av fare for smitte mellom hunder (og alle andre dyr) og dyrene i Dyreparken ikke tillatt å ta med dyr inn Dyreparken. Dette er regler fra Mattilsynet.


Vis på egen side

Det koster 20 kr per dag for de største boksene og 10 kr per dag for de minste.


Vis på egen side
  • Aktivitetsnivå / Åpningstider: Dyreparken forbeholder seg retten til å kunne stenge ned aktiviteter, butikker og spisesteder på enkelte tidspunkter, uten at aktivitetskalender / åpningstider nødvendigvis blir oppdatert umiddelbart.
  • Hunder: Hunder har ikke adgang til Parken.
  • Sykler: Sykler, sparkesykler, rulleskøyter, ståhjuling og rullebrett er ikke tillatt. Trehjulssykler med stang er heller ikke tillatt.
  • Grilling: På grunn av brannfare er grilling ikke tillatt.
  • Akebrett: Det er tillatt å ha med egne akebrett i Dyreparken, men de skal kun brukes til å trekke etter seg, med barn på. Det er ikke tillatt å ake i bakkene, av sikkerhetsmessige hensyn. Vi ønsker at våre gjester skal ha et trygt besøk og ber alle foreldre om å passe godt på barna sine.
  • Røyking: Det er forbudt å røyke i Dyreparken, unntatt i egne røykesoner. Dette forbudet gjelder også for e-sigaretter.
  • Våre gjesters sikkerhet: Sikkerhet for våre gjester i våre attraksjoner har alltid første prioritet hos våre medarbeidere. Gjeldende sikkerhetsregler som er beskrevet ved hver attraksjon skal følges.
  • Værforbehold: Ved spesielt dårlig vær kan Dyreparken stenge enkelte aktiviteter, butikker og serveringssteder.
  • Misbruk av årskort: Årskort er personlig og kan ikke benyttes av andre. Misbruk fører til at kortet blir inndratt for inneværende år.
  • Ordensregler
    Ved brudd på ordensreglene under, eller ved generelt dårlig oppførsel, vil man bli bortvist fra Parken uten forvarsel. Dette gjelder også dersom man ikke etterfølger ansattes anvisning.
    *  Tyveri av mat / tyveri fra butikker (herunder å spise på buffé uten å betale), tyveri fra andre gjester eller tyveri av Dyreparkens eiendom fører umiddelbart til bortvisning. Politianmeldelse vurderes i hvert enkelt tilfelle.
    *  Bruk av alkohol eller rusmidler er ikke tillatt. Synlig berusede personer får ikke oppholde seg i Dyreparken.
    *  Plaging av dyr har vi en nulltolleranse på. Advarsel på bakgrunn av alvorlighetsgrad. Kan føre til utvisning.
    *  Truende oppførsel ovenfor andre gjester eller ansatte er ikke tillatt. Slik oppførsel fører til umiddelbar utvisning. Politianmeldelse vurderes i hvert enkelt tilfelle.
    *  Brudd på regler i aktiviteter som medfører fare for liv og helse, eller medfører evakuering/driftsstans vil føre til umiddelbar utvisning.

Vis på egen side

Ja, vi holder åpent 365 dager i året! Åpningstider og aktivitetstilbudet varierer etter sesong, og vi anbefaler å sjekke dette i forkant av besøket.


Vis på egen side

Alle gjenstander som blir funnet i Dyreparken/Badelandet blir registrert med dato når de er levert inn, og oppbevares hos Gjesteservice ved hovedinngangen. Alle verdigjenstander blir levert til politiet i Kristiansand to ganger årlig, ca. 15. mars og ca. 30. august. Alt annet hittegods blir oppbevart hos oss i 14 dager. Deretter blir det hentet og sortert. Verdiløse ting blir kastet. Klær, sko, leker etc. blir samlet opp og sendt til barnehjem (som oftest i Brasil).


Vis på egen side

Det er ikke tillatt å røyke i Dyreparken, med unntak av egne røykesoner. Dette gjelder også for e-sigaretter.

Røykesoner finner du i kartet.


Vis på egen side

Dette er regler fra Mattilsynet og gjelder alle dyr, også fører-/servicehunder. Vi har ledsagerordning slik at man kan få med seg en person som kan bistå inne i Parken, og egen hundegård utenfor Parken.


Vis på egen side

Gjester kan betale med Vipps på Båtbasaren, i tillegg er det også muligheter for å handle med butikkløsningen i Vipps på utvalgte steder i parken.

Salg i Amfiet

Før kveldsforestillingene med Kaptein Sabeltann er det mulig å kjøpe suvenirprogram i tillegg til andre enkle suvenirer i Amfiet med butikkløsningen til Vipps. Det er også mulig å gå inn i Vipps-appen på forhånd og se på utvalget.

Forhåndsbestilling av pizza

På Gorines Pizza i Kjuttaviga kan du forhåndsbestille pizza og betale for denne med mobilen. Det er også mulig å gå inn i Vipps-appen på forhånd og se på menyen.

Ved bestilling oppgir du navn og telefonnummer, og du mottar en SMS når bestillingen er ferdig. Beregnet leveringstid er ca. 20 min fra bestilling, avhengig av pågang. Det er kun mulig å bestille i restaurantens åpningstider. Sjekk Dyreparken-appen for åpningstider.

 


Vis på egen side

Du er aldri langt unna et stellerom i Dyreparken.

Du finner stellerom følgende steder:

  • Kardemomme by
  • Byparken Kiosk (like utenfor Kardemomme by)
  • Kjuttaviga Vertshus
  • Eventyrskogen
  • Tigerens rike
  • Vaffelstua
  • Apejungelen
  • Babyhuset
  • Gjesteservice

Vis på egen side

Ja, Dyreparken aksepterer ledsagerbevis. Det betyr at de som har ledsagerbevis utstedt av sin hjemkommune får inngangsbillett til rabattert pris, samt at ledsager(e) får fribillett. Rabattert pris gjelder kun for voksne (14 år og eldre), det gjelder ikke for barn (3-13 år).

Rabattert billett kan kjøpes på forhånd, mens fribillettene fås i billettlukene eller Gjesteservice den dagen billetten skal benyttes.

Barn under 8 år har ikke nødvendigvis mottatt ledsagerbevis fra kommunen. I tilfeller med små barn kan dere henvende dere i billettlukene eller på Gjesteservice og forklare situasjonen, så vil ledsagerbillett bli utlevert.

Dersom du er uføretrygdet og har honnørkort utstedt av NAV gjelder ordningen dersom du også har et ledsagerbevis, men den gjelder dessverre ikke dersom du kun har honnørkort.

 

Forestillinger
Vi har ledsagerordning på forestillingene våre. For å bestille billetter til forestilling med ledsagerbevis bestiller dere selv billetter på våre hjemmesider. Send oss deretter ditt bestillingsnummer, samt en kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Når dette er mottatt vil vi refundere beløpet for ledsagerbillett.

Dersom dere har behov for rullestolplass kan ikke dette bestilles på våre nettsider. For å bestille billetter med rullestolplass sender dere kopi av ledsagerbeviset på mail til post@dyreparken.no, med informasjon om hvilken dato dere ønsker å se forestillingen og antall billetter dere har behov for. Legg også ved navn og telefonnummer på kontaktperson vi kan kontakte for å booke billettene. Når Gjesteservice har mottatt mailen med informasjonen og sjekket tilgjengelighet, vil kontaktpersonen bli kontaktet og dere gjennomfører bookingen over telefon.

I Kjuttaviga (der blant annet Kaptein Sabeltann-forestillingen spilles) har vi seks tribuneplasser reservert for rullestolbrukere (bakerst på felt A). På byscenen i Kardemomme by har vi plass til rullestoler bak hvert felt. I Sikrusteltet på Festplassen i Kardemomme by (der Sirkus Jesper spilles) har vi rullestolplasser nederst på felt A.

De fleste av våre forestillinger har plassbilletter, men på enkelte forestillinger fordeles plassene etter førstemann til mølla-prinsippet. Av hensyn til andre gjester vil vi i den forbindelse ikke slippe gjester med «vis-hensyn»-bånd og ledsagere forbi køen. Vi vil selvfølgelig tilrettelegge for at de som trenger det får egnede plasser i amfiet.


Vis på egen side

Buss fra Kristiansand sentrum:
Hverdager og lørdager: Rute M1. Se rutetider på www.akt.no.

Søndager: Buss nr. 100.
Avstigning på stoppested Travparken.
Påstigning for retur til Kristiansand: stoppested Dyreparken E18.


Vis på egen side

Det finnes flere måter du kan komme deg til oss på.

  • Du kan komme med bil; vi har flere store parkeringsplasser.
  • Buss: det går buss til Dyreparken fra både øst og vest. Se akt.no for reiseplanlegger.
  • Togstasjonen i Kristiansand ligger i sentrum, like ved bussterminalen.
  • Med fly: Kristiansand lufthavn Kjevik ligger bare 10 minutter unna Dyreparken.

Vi oppfordrer alle våre gjester til å reise kollektivt. Sjekk gjerne ut en-tur.no for reiseplanlegger.


Vis på egen side

Vi har innført nummerskiltlesning på alle våre parkeringsarealer fra sesongen 2019. Dette gjør vi for å øke effektiviteten på å fylle parkeringsplassene i høysesong.

Du kan betale for parkering på følgende måte: 

  1. Du kan betale på automat i området (det står to ved inn-/utgangen), samt en på P2 og en på P3.
  2. Du kan laste ned easyPay og registrer kredittkortet for automatisk belastning.
  3. Betal på nett senest 48 timer etter du har forlatt parken, det kan du gjøre her: https://easypay.profectum.no/
  4. Vil du bare kjøre hjem raskt? Da kan vi sende en faktura i posten med et fakturagebyr på 39.

Dersom du har parkert på Abra Havn, Epona, Sørlandshallen eller IKEA ved ditt besøk til Dyreparken,
blir din bil manuelt skannet av våre parkeringsmedarbeidere.

Parkeringen går automatisk ut innen kl. 21.00 (i appen vil det stå avsluttet tid kl. 20) og du blir belastet 100 kr for dagsparkering. Dersom du har EasyPay-appen vil det da stå «Dyreparken skannet manuelt» og du får ikke avsluttet denne selv. Du vil dermed ikke bli belastet for kveldsparkering (30 kr) etter kl. 16.

Årskortholdere parkerer gratis. Dette kan du lese mer om her.


Vis på egen side