Ofte stilte spørsmål

For å overnatte på et av våre overnattingssteder må minst én person i følget være over 18 år.

Nei, inngangsbilletter til Dyreparken er ikke inkludert i overnattingsprisen. Alle boende i Kardemomme by må derimot ha gyldig inngangsbillett alle dagene i forbindelse med oppholdet, da dere kan gå rundt i parken også etter stengetid. F.eks. hvis dere skal bo to netter, må dere ha 3-dagsbilletter.

Som overnattende gjester i Kardemomme by kan dere kjøpe inngangsbilletter til Begge parker eller Dyreparken med 50 % rabatt.
I bookingløpet velger du først dato og hvilket hus du vil bo i, deretter får du opp tilvalgsmuligheter hvor inngangsbillettene er priset ned til halv pris.
Har du bestilt overnatting uten billetter, kan du enkelt legge til billetter til din bestilling senere, via Min Side.

Vi anbefaler å ta med lommelykt for å gå rundt og nyte roen i bl.a. Nordisk Villmark på kveldstid. Med unntak av amfiet i Kjuttaviga trenger man ikke ta hensyn til generelle områdesperringer.

Dere kan bestille opptil 5 boenheter i samme handlekurv. Da søker du på én og én familie om gangen og legger til i handlekurven.

Eksempel:  En storfamilie på 5 voksne og 5 barn som fordeler seg på to boenheter:
1) Søk på 3 voksne og 2 barn, velg leilighet/rom og legg i handlekurven.

2) Trykk på Dyreparken-ikonet for å komme tilbake til forsiden.

3) Gjenta søket for 2 voksne og 3 barn, velg leilighet/rom og legg i handlekurven.

4) Deretter går du videre til tilleggsvalg og gjesteinformasjon.

Vi anbefaler å bestille like boenheter for å få plassering nærme hverandre.

Kardemomme by er verdens første (og eneste) røykfrie by. Dette gjelder både området og inne i husene. I Dyreparken er det fem plasser tilrettelagt for røyking. De nærmeste til Kardemomme by er ved Bilbanen i Kjuttaviga og mellom Hakkebakkeskogen og KuToppen.

Etter stengetid er det mulig å spise på følgende steder:
– Restaurant Safari på Dyreparken Safarihotell.
– Sjørøverkroa Den Sorte Mann i Abra Havn.

Det er også kort vei fra hovedinngangen til Sørlandsparken, ca 10 minutters gange, med flere spisesteder.

Husene er utstyrt for selvhushold, med kjøleskap, koketopp, kaffetrakter, kokeutstyr og servise til antall sengeplasser.

Det er Dyreparken Safarihotell som administrerer innsjekken for Kardemomme by-gjester. Hotellet ligger 80 meter fra hovedinngangen.

Innsjekk er fra kl. 15 og utsjekk innen kl. 11.

Det er mulig med bagasjeoppbevaring på hotellet før innsjekk.

Innsjekk til Kardemomme by er i resepsjonen på Dyreparken Safarihotell, like ved hovedinngangen. Der får dere utdelt nøkler til både huset og bagasjetralle. Husnøkkelen går også til en egen inngangsdør som dere kan benytte utenom åpningstid.

Merk: I Dyreparkens åpningstid ber vi om at dere skanner billettene deres ved hovedinngangen og bruker ordinær inngang.

Utenom sommeren kan det fort bli mørkt på kvelden. Vi anbefaler å ta med lommelykt for å finne greit frem.

Dyreparken godtar ledsagerbevis på inngangsbilletter og forestillingsbilletter (gjelder kveldsforestillingene med Kaptein Sabeltann og Sirkus Jesper). Hvis noen i reisefølget har ledsagerbevis bestiller dere overnatting (evt. pakketilbud) til hele reisefølget inkl. ledsager, og sender inn kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Vi vil så refundere beløpet for ledsager på eventuelle inngangs- og forestillingsbilletter. Ledsagerbevis gir ingen rabatt på overnatting. Beløpet som refunderes er normalt tilbake på konto innen 3-5 virkedager etter gjennomført refusjon.

Skoler og barnehager har egne priser for overnatting i utvalgte perioder.

Bookinghenvendelser kan sendes til booking@dyreparken.no

I perioden 15. juni til 11. august 2024 er Sirkus Jesper inkludert i leieprisen i Kardemomme by. Forestillingen spilles tirsdag-søndag.

For å få gratisbilletter til forestillingen må du først bestille overnatting i Kardemomme by i forestillingsperioden. Send oss deretter en e-post med informasjon om hvilken dato du ønsker å se forestillingen, så sender vi deg gratisbilletter til felt A eller C. Hvis du ønsker å sitte på felt B må billettene betales for.

I Dyreparken er det flere aktivitetsnivåer gjennom året, og underholdningsprogrammet kan variere. På www.dyreparken.no/aktivitetskalender/ kan du se akkurat hva som skjer når dere ønsker å bo hos oss.

I perioden 15. juni til 11. august 2024 er det inkludert frokost, som kan hentes hos Bakeren mellom kl. 8.30 – 9.00.

Frokosten inneholder:

• 2 stk rundstykker per voksen, 1 rundstykke per barn
• Valgfritt porsjonspålegg (som syltetøy, ost, m.m.)
• 1 stk epledrikk per person
• 1 stk hvetebolle per person
• 1 kanne kaffe – her tar dere med kaffekannen fra huset og fyller opp denne

Ved innsjekk vil dere bli spurt om eventuelle allergier.

Alle hus i Kardemomme by er tilrettelagt for selvhushold og inneholder:
* Et lite kjøleskap
* Oppvaskmaskin
* Koketopp (ikke stekeovn)
* Kaffetrakter

I tillegg er det basisutstyr for matlaging, og servise til oppgitt antall sengeplasser + 2.

Det er inkludert sengetøy og håndklær til alle personer fra fylte 3 år, samt sluttrengjøring.

Wifi er gratis, samt gratis parkering som må registreres ved ankomst i resepsjonen på Dyreparken Safarihotell.

I sommersesongen er det litt mer inkludert i leieprisen:
– Fra 15. juni til 11. august 2024 er det inkludert frokost hos Bakeren
– Det er også inkludert gratisbilletter til forestillingen Sirkus Jesper, fra 15. juni til 11. august 2024 (spillefri hver mandag). Gratisbilletter kan bestilles på felt A, B, E og F (ikke losje/rad 1).

Mer informasjon om dette får dere ved innsjekk, da vil dere også bli spurt om eventuelle allergier, o.l.

Det er ikke lov å ha med kjæledyr inn i Kardemomme by. Byen ligger inne i selve Dyreparken, hvor det heller ikke er lov å ta med kjæledyr etter bestemmelser fra Mattilsynet.

Av våre overnattingssteder er det kun tillatt med kjæledyr på Dyreparken Safarihotell og Roligheden Camping.

Håndklær og sengetøy er inkludert for alle personer fra fylte 3 år. Barn 0-2 år teller ikke på sengeplass eller håndklær.

Sengetøy legges klart på sengene. Det er mulig å bestille oppredning til 65 kr pr person via Min side under «Bestill tillegg her».

Merk at det ikke er lov å ta med håndklærne til Badelandet.

Boende i Kardemomme by kan parkere på parkeringsplass P1, som du finner ved hovedinngangen til Dyreparken og Dyreparken Safarihotell.

For å aktivere gratis parkering må du registrere skiltnummer ved ankomst. Dette gjør du i resepsjonen på Dyreparken Safarihotell når dere ankommer, selv om det er før innsjekkstid kl. 15. Dere kan stå parkert på samme plass også etter utsjekk.

Husk å registrere alle dagene i forbindelse med oppholdet. F.eks. bor dere 2 netter, registrerer dere 3 dager gratis parkering.

Obs!
Hvis du glemte å registrere skiltnummer på ankomstdagen og har mottatt faktura, kan du sende skiltnummer og fakturanummer til post@dyreparken.no, så sjekker vi opp i dette.

Sluttrengjøring er inkludert i leieprisen. Før dere drar ber vi om at dere kaster søppel, setter på oppvaskmaskinen, og legger sengetøy i tøyposen ved inngangsdøra. Vi ber også om at dere sorterer glass, metall og pant før avreise. Dette kan leveres ved Bykiosken.