Ofte stilte spørsmål

For å overnatte på et av våre overnattingssteder må minst én person i følget være over 18 år.

Ja, Dyreparken Hotell har connection rooms (rom med dør imellom som kan åpnes, ofte kalt familierom). Det er utvalgte romkategorier som har denne muligheten, slik som balkongrom (ikke med sjøutsikt), dobbeltrom med køyeseng og dobbeltrom med sovesofa. Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om hvordan man bestiller dette, samt priser.

I sommerferien kan boende gjester med inngangsbilletter samt årskortholdere gå inn i Dyreparken fra kl. 08.00.

Vi gjør oppmerksom på at det kun er noen områder som er åpne.

Se hvilke perioder og hva er som er åpent her. 

Dere kan bestille opptil 5 boenheter i samme handlekurv. Da søker du på én og én familie om gangen og legger til i handlekurven.

Eksempel:  En storfamilie på 5 voksne og 5 barn som fordeler seg på to boenheter:
1) Søk på 3 voksne og 2 barn, velg leilighet/rom og legg i handlekurven.

2) Trykk på Dyreparken-ikonet for å komme tilbake til forsiden.

3) Gjenta søket for 2 voksne og 3 barn, velg leilighet/rom og legg i handlekurven.

4) Deretter går du videre til tilleggsvalg og gjesteinformasjon.

Vi anbefaler å bestille like boenheter for å få plassering nærme hverandre.

Dyreparken Hotell er et røykfritt område, og dette gjelder også alle hotellrommene. Det er et eget røykeområde utenfor hovedinngangen.

Frokost er ikke inkludert ved opphold på Dyreparken Hotell. Dette kan bestilles separat i steg 2 i bestillingsprosessen, eller i etterkant via Min side under «Bestill tillegg her». Du kan velge mellom frokost servert på hotellets restaurant (husk å booke tid) eller en frokostpose som du kan ta med.

I sommersesongen er det mulig å kjøpe opplevelsesfrokoster som foregår inne i Dyreparken. Merk at noen av disse krever egen inngangsbillett til Dyreparken.

Nei, det er ikke treningsrom på Dyreparken Hotell.

Alle våre singelrom, dobbeltrom, HC-rom, samt balkongrom og balkongrom med sjøutsikt, er på ca. 15 m².  

Deluxe rom er på 22 m².

Juniorsuite og innvendig juniorsuite er på 30 m². 

Når du søker på overnatting og velger romtype, får du opp planløsning og illustrasjonsbilder.

Dyreparken Hotell er et familiehotell i særklasse. Her tilbyr vi:

• Gratis trådløst internett på hele hotellet.
• Heis.
• Egen brygge med uterestaurant og soldekk.
• Koffertrom i kjelleren.

Alle hotellrom er utstyrt med vannkoker og eget bad med dusj. Noen av rommene har balkong, og enkelte rom har kjøleskap.

Hotellet har tidligere hatt både lekerom og treningsrom, men disse tilbudene finnes ikke lenger.

Innsjekk er fra kl. 15 og utsjekk innen kl. 11.

Det er mulig med bagasjeoppbevaring før innsjekk, og du kan parkere gratis også før innsjekk. Husk at bilen må registreres i resepsjonen for å få gratis parkering.

Ja, på Dyreparken Hotell har vi mange smarte løsninger.

Fellesområder og parkering
– Alle fellesområder er tilrettelagt for rullestolbrukere, inkludert toalettene.
– Møte- og konferanseområdene er tilrettelagt for rullestolbrukere.
– Det finnes ladestasjoner for elektriske rullestoler i resepsjonsområdet.
– Resepsjonsdisken har stokk- og krykkeholder.
– HC-parkeringsplasser befinner seg like utenfor hovedinngangen til hotellet.

Rom for personer med nedsatt funksjonsevne
– To av våre rom er klassifisert som HC-rom. Døren har en minimumsbredde på 80 cm når den er åpen, og det er ingen terskel inn til rommet.
– Badet er tilrettelagt for rullestolbrukere, hvor det er dusjkrakk tilgjengelig. Det er ingen terskel inn til badet eller dusjen.
– HC-rom er tilgjengelig som singel- eller dobbeltrom. Det er ingen ekstrasenger tilgjengelig på disse rommene.
– HC-rom kan bestilles på våre nettsider (kategorisert som «Handikaprom (twinbed)»). Hotellet kan også kontaktes dersom du ønsker hjelp til å bestille et slikt rom.

Annen nyttig informasjon
– Det finnes gluten- og laktosefrie alternativer på hotellets frokostbuffé.
– Teleslynge finnes ved resepsjonsskranken.
– Vibrerende vekkerklokke (som er koblet til brannalarm) kan lånes i resepsjonen.
– Servicehunder er tillatt på hotellet, også i fellesområdene.

Har du spørsmål rundt dette kan hotellet kontaktes på post@dyreparken.no eller på tlf. 97059700 (tast 3, deretter 1).

Inngangsbilletter er ikke automatisk inkludert når du bor på et av våre overnattingssteder.

Det er mulig å bestille pakkeløsninger for alle helger og ferier, som gir inngang til både Dyreparken og Badelandet alle dagene i forbindelse med oppholdet. I perioden høstferie-vinterferie tilbyr vi i noen helger pakkeløsning med kun inkludert til Dyreparken.

Inngangsbillettene som er en del av pakken får du til rabattert pris, og den siste dagen er alltid gratis. Dvs. hvis man booker 1 natt, får man inngangsbilletter for 2 dager, men betaler kun for 1 dag.
Dere kan gå i Parken før innsjekk og etter utsjekk så lenge dere har billett for disse dagene.

Det er ikke mulig å oppgradere til pakkeløsning i ettertid. Da anbefaler vi å bestille inngangsbilletter på dyreparken.no, hvor dere får 50 kr rabatt per billett.

Det er mulig å ha med opptil 3 kjæledyr per rom, mot gebyr 200kr/døgn, dersom dette forhåndsbestilles. Dette gjør du via Min Side under «Bestill tillegg her».

Vi forbeholder oss retten til å sende en tilleggsfaktura for vask, dersom rommet er ekstra skittent og derfor trenger ekstra vask utover det normale.

3. etg er en dyrefri etasje, og det er derfor ikke mulig å ha med kjæledyr på «Juniorsuite», som kun ligger der.

Parkering er gratis for alle boende gjester, men dere må registrere skiltnummer ved ankomst for å aktivere gratis parkering. Dette gjør dere i resepsjonen når dere ankommer, selv om det er før kl. 15.

Husk å registrere alle dagene i forbindelse med oppholdet. F.eks. bor dere 2 netter, registrerer dere 3 dager gratis parkering. Dere kan stå parkert på samme plass også etter utsjekk.

Obs! Hvis du glemte å registrere skiltnummer på ankomstdagen og har mottatt faktura, kan du sende skiltnummer og fakturanummer til post@dyreparken.no, så sjekker vi opp i dette.

Dyreparken godtar ledsagerbevis på inngangsbilletter og forestillingsbilletter (gjelder kveldsforestillingene med Kaptein Sabeltann og Sirkus Jesper). Hvis noen i reisefølget har ledsagerbevis bestiller dere overnatting (evt. pakketilbud) til hele reisefølget inkl. ledsager, og sender inn kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Vi vil så refundere beløpet for ledsager på eventuelle inngangs- og forestillingsbilletter. Ledsagerbevis gir ingen rabatt på overnatting. Beløpet som refunderes er normalt tilbake på konto innen 3-5 virkedager etter gjennomført refusjon.