Ofte stilte spørsmål

Vi tar imot ønsker om plassering og prøver å tilrettelegge for dette så langt det lar seg gjøre. I etterkant av bestilling kan du sende bestillingsnummer til post@dyreparken.no med ønske om plassering, så noterer vi det.

Det er mulig å betale for å få en bestemt plassering på Dyreparken Safarihotell, og dette kan gjøres mot et tillegg på 150 kr pr rom. Da ringer du inn på tlf. 97059700 (tast 2) kl. 9-15.30 på hverdager for å garantere plassering. Betaling skjer via tlf., enten med Vipps, faktura eller bankkort (forutsetter at du har BankID på din telefon).

Dersom du skal legge inn plassering for vennefamilier må du ha deres bestillingsnummer når du ringer inn. Med hensyn til personvern kan vi ikke legge dette inn med kun navn.

På Dyreparken Safarihotell har vi rom med sovesofa og/eller køyeseng, i tillegg til ordinær dobbeltseng. Det vil stå spesifisert på romkategorien du bestiller hva slags type ekstraseng som er på rommet.

Køyesengene er 143 cm lange.

Sovesofaene slås ut til dobbeltseng, og kan benyttes av to voksne.

Det er viktig at du bestiller rom med riktig type ekstraseng ihht til hva som passer ditt reisefølge. Køyesengene kan ikke benyttes av personer høyere enn 143 cm.

For å overnatte på et av våre overnattingssteder må minst én person i følget være over 18 år.

Ja, Dyreparken Safarihotell har connection rooms (rom med dør imellom som kan åpnes, ofte kalt familierom). Det er utvalgte romkategorier som har denne muligheten, slik som balkongrom (ikke med sjøutsikt), dobbeltrom med køyeseng og dobbeltrom med sovesofa. Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon om hvordan man bestiller dette, samt priser.

I sommerferien (fra 21. juni – 3. august 2025) kan boende gjester med inngangsbilletter samt årskortholdere gå inn i Dyreparken fra kl. 08.00.

I utvalgte helger i mai, juni og august kan boende gjester og årskortholdere gå inn i Dyreparken fra kl. 09.00.

Vi gjør oppmerksom på at det kun er noen områder som er åpne.

Se hvilke perioder og hva er som er åpent her.

Dere kan bestille opptil 5 boenheter i samme handlekurv. Da søker du på én og én familie om gangen og legger til i handlekurven.

Eksempel:  En storfamilie på 5 voksne og 5 barn som fordeler seg på to boenheter:
1) Søk på 3 voksne og 2 barn, velg leilighet/rom og legg i handlekurven.

2) Trykk på Dyreparken-ikonet for å komme tilbake til forsiden.

3) Gjenta søket for 2 voksne og 3 barn, velg leilighet/rom og legg i handlekurven.

4) Deretter går du videre til tilleggsvalg og gjesteinformasjon.

Vi anbefaler å bestille like boenheter for å få plassering nærme hverandre.

Dyreparken Safarihotell er et røykfritt område, og dette gjelder også alle hotellrommene. Det er et eget røykeområde utenfor hovedinngangen.

Frokost er ikke inkludert ved opphold på Dyreparken Safarihotell. Dette kan bestilles separat i steg 2 i bestillingsprosessen, eller i etterkant via Min side under «Bestill tillegg her». Du kan velge mellom frokost servert i hotellets restaurant eller en frokostpose som du kan ta med.

I sommersesongen er det mulig å kjøpe opplevelsesfrokoster som foregår inne i Dyreparken. Merk at noen av disse krever egen inngangsbillett til Dyreparken.

Nei, det er ikke treningsrom på Dyreparken Safarihotell.

Alle våre singelrom, dobbeltrom, HC-rom, samt balkongrom og balkongrom med sjøutsikt, er på ca. 15 m².  

Deluxe rom er på 22 m².

Juniorsuite og innvendig juniorsuite er på 30 m². 

Familiesuitene er på 32 kvm.

Når du søker på overnatting og velger romtype, får du opp planløsning og illustrasjonsbilder.

Innsjekk er fra kl. 15 og utsjekk innen kl. 11.

Det er mulig med bagasjeoppbevaring før innsjekk, og du kan parkere gratis også før innsjekk. Husk at bilen må registreres i resepsjonen for å få gratis parkering.

Ja, på Dyreparken Safarihotell har vi mange smarte løsninger.

Fellesområder og parkering
– Alle fellesområder er tilrettelagt for rullestolbrukere, inkludert toalettene.
– Møte- og konferanseområdene er tilrettelagt for rullestolbrukere.
– Det finnes ladestasjoner for elektriske rullestoler i resepsjonsområdet.
– Resepsjonsdisken har stokk- og krykkeholder.
– HC-parkeringsplasser befinner seg like utenfor hovedinngangen til hotellet.

Rom for personer med nedsatt funksjonsevne
– Vi har rom som er klassifisert som HC-rom. Døren har en minimumsbredde på 80 cm når den er åpen, og det er ingen terskel inn til rommet.
– Badet er tilrettelagt for rullestolbrukere, hvor det er dusjkrakk tilgjengelig. Det er ingen terskel inn til badet eller dusjen.
– HC-rom er tilgjengelig som singel- eller dobbeltrom. Det er ingen ekstrasenger tilgjengelig på disse rommene.
– HC-rom kan bestilles på våre nettsider (kategorisert som «Handikaprom (twinbed)»). Hotellet kan også kontaktes dersom du ønsker hjelp til å bestille et slikt rom.

Annen nyttig informasjon
– Det finnes gluten- og laktosefrie alternativer på hotellets frokostbuffé.
– Teleslynge finnes ved resepsjonsskranken.
– Vibrerende vekkerklokke (som er koblet til brannalarm) kan lånes i resepsjonen.
– Servicehunder er tillatt på hotellet, også i fellesområdene.

Har du spørsmål rundt dette kan hotellet kontaktes på post@dyreparken.no eller på tlf. 97059700 (tast 3, deretter 1).

Inngangsbilletter er ikke automatisk inkludert når du bor på et av våre overnattingssteder.

Det er mulig å bestille pakkeløsninger for alle helger og ferier, som gir inngang til både Dyreparken og Badelandet alle dagene i forbindelse med oppholdet. I perioden høstferie-vinterferie tilbyr vi i noen helger pakkeløsning med kun inkludert til Dyreparken.

Dere kan gå i Parken før innsjekk og etter utsjekk så lenge dere har billett for disse dagene.

Det er ikke mulig å oppgradere til pakkeløsning i ettertid. Da anbefaler vi å bestille inngangsbilletter på dyreparken.no, hvor dere får 50 kr rabatt per billett.

Det er mulig å ha med opptil 3 kjæledyr per rom, mot gebyr på 200 kr per døgn, dersom dette forhåndsbestilles. Dette gjør du via Min Side under «Bestill tillegg her».

Vi forbeholder oss retten til å sende en tilleggsfaktura for vask, dersom rommet er ekstra skittent og derfor trenger ekstra vask utover det normale.

3. etg er en dyrefri etasje, og det er derfor ikke mulig å ha med kjæledyr på «Juniorsuite», som kun ligger der. Det er heller ikke tillatt å ha kjæledyr på Familiesuitene.

Parkering er gratis for alle boende gjester, men dere må registrere skiltnummer ved ankomst for å aktivere gratis parkering. Dette gjør dere i resepsjonen når dere ankommer, selv om det er før kl. 15.

Husk å registrere alle dagene i forbindelse med oppholdet. F.eks. bor dere 2 netter, registrerer dere 3 dager gratis parkering. Dere kan stå parkert på samme plass også etter utsjekk.

Obs! Hvis du glemte å registrere skiltnummer på ankomstdagen og har mottatt faktura, kan du sende skiltnummer og fakturanummer til post@dyreparken.no, så sjekker vi opp i dette.

Dyreparken godtar ledsagerbevis på inngangsbilletter og forestillingsbilletter (gjelder kveldsforestillingene med Kaptein Sabeltann og Sirkus Jesper). Hvis noen i reisefølget har ledsagerbevis bestiller dere overnatting (evt. pakketilbud) til hele reisefølget inkl. ledsager, og sender inn kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no. Vi vil så refundere beløpet for ledsager på eventuelle inngangs- og forestillingsbilletter. Ledsagerbevis gir ingen rabatt på overnatting. Beløpet som refunderes er normalt tilbake på konto innen 3-5 virkedager etter gjennomført refusjon.