Åpent hele året!

365 dager med opplevelser.

Se åpningstider og priser

Handlekurv

Ofte stilte spørsmål

Her finner du de vanligste spørsmålene om Dyreparken, Badelandet og våre overnattingssteder. Finner du ikke det du leter etter kan du gjerne ta kontakt med oss på post@dyreparken.no.

Andre ordninger

Vi har en egen type billett som heter «Funksjonshemmet», denne kan kjøpes både på våre nettsider og over disk. Personer med ledsagerbevis eller HC-kort kan kjøpe denne typen billett. Ta kontakt med oss dersom du ikke har ledsagerbevis eller HC-kort, men allikevel har behov for å kjøpe billett i denne kategorien. Rabattert billett koster det samme som barnebillett (voksenpris er standard, og billettene rabatteres ut ifra dette).

For ledsagerordning se her.


Vis på egen side

Vi gjør oppmerksom på at de generelle reglene for hver attraksjon gjelder for alle. Dette innebærer aldersbegrensninger, høydebegrensninger og hvilke forutsetninger alle gjester bør være oppmerksom på før de benytter aktiviteten.

Av sikkerhetsmessige årsaker krever for eksempel JungelBob og Fyrtårnet at alle gjester må ha full førlighet fra livet og opp for å kunne kjøre aktiviteten.


Vis på egen side

Vi har ikke rabatt på inngangsbilletter eller årskort dersom man har honnørkort. Hvis man har ledsagerbevis får ledsager fribillett, og innehaver av ledsagerbeviset får redusert pris på sin billett.


Vis på egen side

Vi har en ledsagerordning slik at man kan få med seg en person som kan bistå inne i Dyreparken, og egen hundegård utenfor Dyreparken hvor hunden kan være mens dere er i Dyreparken/Badelandet.

 


Vis på egen side

Vi har tegnspråktolk tilgjengelig på enkelte kveldsforestillinger med Kaptein Sabeltann. 

Tegnspråktolking på Kaptein Sabeltann-forestillingen sommeren 2022 er ikke fastsatt enda.

Send mail til post@dyreparken.no med navn og telefonnummer til en kontaktperson. Når vi har mottatt dette vil kontaktpersonen bli kontaktet og dere gjennomfører bookingen over telefon. Dersom en person i reisefølget har ledsagerbevis må det legges ved kopi av ledsagerbeviset, slik at ledsager får gratisbillett.


Vis på egen side

Personer som av ulike grunner ikke kan stå i kø over lengre tid kan benytte seg av vår «Vis Hensyn»-ordning, der du kan få utdelt et «Vis-hensyn»-bånd. På de fleste aktiviteter får innehaveren av båndet og 1 ledsager gå fremst i køen og bli prioritert til neste tur. Unntaket er skutekøene og underholdningstilbudet.

Selve båndet hentes hos Gjesteservice ved hovedinngangen. Ordningen gjelder for personen som bærer båndet + en ledsager (ledsager skal altså ikke ha bånd selv). Dere kan benytte rullestolinngang der det er aktuelt, hvor det er litt bedre plass og aktivitetsverten kan passe på at ventetiden ikke blir for lang.

Vis Hensyn båndet gjør at man kommer inn i egen kø, men betyr ikke nødvendigvis at man får være med på første avgang.
For å unngå lange køer og oppsamling av mennesker har vi på grunn av smittevern måttet begrense det til at man kun kan ta aktiviteten en gang per dag med «Vis hensyn»-bånd. Dersom du ønsker å ta aktiviteten mer enn en gang må du benytte ordinær kø.

Her er retningslinjer per aktivitet/opplevelse. Opplever du utfordringer med retningslinjene så kan du ta kontakt med den ansatte på aktiviteten/opplevelsen.

Aktivitetstilbud i Dyreparken 2021:

JungelBob:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder dette kun for 2 personer (en bob). Resten av familien må stå i vanlig kø

Bilbanen:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder dette for kun barnet med armbåndet

Fyrtårnet på Båtbasaren:
Med Vis hensyn armbånd gjelder dette for 2 personer

Tømmerrenna Nilen:
Med Vis Hensyn armbånd gjeldet dette for opptil 5 personer (En båt/tømmerstokk). Benytt egen Vis hensyn inngang

Mosk traktorslepa på KuToppen
Med vis hensyn armbånd gjelder dette for 2 voksne og 2 barn- altså 1 traktor

Kardemomme by Karusellen:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder det for to barn. Altså den med armbånd + en venn. Det er mulig å være en voksen + et barn også så lenge den voksne sitter innerst på den ene benken vi har.

Reli Safari:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder dette for to personer.

Ubåten:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder dette for 2 barn (en ubåt)

Kaffekoppene:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder dette for 3 personer (en kaffekopp)

Minitoget:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder dette for ett barn.

Jungelen: Ingen Vis hensyn-kø i år.

Spøkelseshuset:
Med Vis Hensyn armbånd gjelder dette for én familie på opptil 5 personer. Egen inngang på høyreside av Spøkelseshuset.

Trikken i Kardemomme by: Ingen Vis hensyn-kø i år.

Den Sorte Dame og Grevinnen: Ingen Vis hensyn-kø i år.

Dyrepresentasjoner (alle): Ingen Vis hensyn-kø i år.

 

Underholdningstilbud i Dyreparken 2021:

Hakkebakkeskogen tribunetoget: Ingen Vis hensyn-kø i år. Alle gjester må kjøpe billetter på forhånd.

Syng med sjørøvere i Kaptein Sabeltanns Kongelige Sjørøverteater: Ingen Vis hensyn-kø i år. Alle gjester må kjøpe billetter på forhånd.

Underholdningsopptrinn (Konsertene på KuToppen, opptrinn i Kaptein Sabeltanns Verden og byfesten i Kardemomme by): Ingen Vis hensyn-kø, siden kapasiteten er begrenset til 200 personer, og det er førstemann til mølla-prinsippet som gjelder.

 

Informasjon om Dyreparkens ulike køordninger finner du her


Vis på egen side

Flere av våre aktiviteter kan benyttes av gjester med ulike behov, men det finnes noen unntak.

Vi gjør oppmerksom på at de generelle reglene for hver attraksjon gjelder for alle. Dette innebærer aldersbegrensninger, høydebegrensninger og hvilke forutsetninger alle gjester bør være oppmerksom på før de benytter aktiviteten.

Av sikkerhetsmessige årsaker krever for eksempel JungelBob og Fyrtårnet at alle gjester må ha full førlighet fra livet og opp for å kunne kjøre aktiviteten.


Vis på egen side

Ja, det har vi. Vi har reservert 22 parkeringsplasser nærmest inngangen for gjester med forflyttingshemminger i lavsesong, og 27 handikapparkeringsplasser i sommersesongen.

Vi ber gjester kun benytte disse plassene dersom det er behov for det, og at parkeringstillatelsen legges godt synlig i vindusruta.

NB! Det er avgift for parkering på våre plasser, også for biler med HC-bevis.


Vis på egen side

Ja, på Dyreparken Hotell har vi mange smarte løsninger.

Fellesområder og parkering
– Alle fellesområder er tilrettelagt for rullestolbrukere, inkludert toalettene.
– Møte- og konferanseområdene er tilrettelagt for rullestolbrukere.
– Det finnes ladestasjoner for elektriske rullestoler i resepsjonsområdet.
– Resepsjonsdisken har stokk- og krykkeholder.
– HC-parkeringsplasser (totalt fem stykk) befinner seg like utenfor hovedinngangen til hotellet.

Rom for personer med nedsatt funksjonsevne
– To av våre rom er klassifisert som HC-rom. Døren har en minimumsbredde på 80 cm når den er åpen, og det er ingen terskel inn til rommet.
– Badet er tilrettelagt for rullestolbrukere, hvor det er dusjkrakk tilgjengelig. Det er ingen terskel inn til badet eller dusjen.
– HC-rom er tilgjengelig som singel- eller dobbeltrom. Det er ingen ekstrasenger tilgjengelig på disse rommene.
– HC-rom kan bestilles på våre nettsider (kategorisert som «Handikaprom (twinbed)»). Hotellet kan også kontaktes dersom du ønsker hjelp til å bestille et slikt rom.

Annen nyttig informasjon
– Det finnes gluten- og laktosefrie alternativer på hotellets frokostbuffé.
– Teleslynge finnes ved resepsjonsskranken.
– Vibrerende vekkerklokke (som er koblet til brannalarm) kan lånes i resepsjonen.
– Servicehunder er tillatt på hotellet, også i fellesområdene.

Har du spørsmål rundt dette kan hotellet kontaktes på post@dyreparken.no eller på tlf. 97059700 (tast 3, deretter 1).


Vis på egen side

Dersom noen i ditt reisefølge har ledsagerbevis ber vi deg lese igjennom denne informasjonen før du bestiller overnatting.

Ledsagerbeviset gjelder for inngangsbilletter som ikke er bestilt som en del av et pakketilbud. Inngangsbillett til ledsager kan ikke bestilles på nett, men hentes ut ved hovedinngangen på besøksdagen ved fremvisning av ledsagerbeviset.

Ledsagerbeviset gjelder også på billetter til Kaptein Sabeltann- og Sirkus Jesper-forestillingen, men kun dersom billettene ikke er bestilt som en del av et pakketilbud.

Bestiller dere et av våre pakketilbud får dere automatisk med billetter for alle i reisefølget som er over 3 år. Våre pakker inneholder billetter som allerede er rabattert, og beløpet for ledsagerbillett kan derfor ikke refunderes dersom billetten bestilles som en del av et pakketilbud. Dersom du ønsker å bestille pakketilbud og har en i reisefølget som har ledsagerbevis, bestiller dere pakketilbud for alle unntatt personen som skal være med som ledsager. Billetter til ledsager må bestilles utenom pakken, slik at beløpet kan refunderes i etterkant. Kontakt deretter overnattingsstedet for å informere om at dere ønsker å legge til en ekstra person på overnattingen.

Tilleggspris for dette betales enten ved innsjekk eller over telefon i forkant av besøket, avhengig av hvilket av våre overnattingssteder du har booket opphold på. Det gis ikke rabatt på overnatting for ledsager. Dersom du er usikker på om det er plass til en ekstra person på rommet kan du kontakte oss på post@dyreparken.no for å få avklart dette før du bestiller oppholdet. Andre tilleggsprodukter bestilles som normalt på våre nettsider.

For å få refundert beløpet for forestillingsbilletter (som ikke er bestilt som en del av et pakketilbud) ber vi om at du sender kopi av ledsagerbeviset til post@dyreparken.no, sammen med ditt bestillingsnummer. Når dette er mottatt vil vi refundere summen for ledsagerbillett.


Vis på egen side

Det er ikke rabatt på inngangsbilletter for pensjonister og uføre, alle over 14 år betaler lik pris for inngangsbilletten.

Det lønner seg å kjøpe inngangsbillett på våre nettsider, da sparer man 50 kr per billett sammenlignet med å kjøpe over disk her i Dyreparken.

 

 


Vis på egen side