Ofte stilte spørsmål

Det finnes egen knapp for å opprette bruker dersom man ikke har bruker fra før, men vi oppfordrer deg til først og fremst bruke samme bruker som du kjøpte billettene med.

Samme sted finnes det en Glemt passord-knapp som tar deg til en side på dyreparken.no. Skriv inn e-postadressen der og få tilsendt en e-post med link til en ny side for å sette et nytt passord.

Når man logger inn i appen med samme bruker som man bestilte billetter/overnatting etc, vil man få opp disse billettene i appen og kunne bruke dem til å komme inn.

Logg inn i forkant og gå inn på Billett-siden (finnes under menyknappen oppe til venstre) for å se at du har fått opp billettene. Da vil de også lagres på mobilen og være tilgjengelig selv om det ikke skulle være nettdekning/feil med system etc ved ankomst til Dyreparken.

Man må også være innlogget for å kunne gjøre kjøp av mat, spill på Båtbasaren og leie av barnevogner/traller i appen

Ja, Dyreparkens app er gratis å laste ned.

Du kan la noen få tilgang til ditt eller andre årskort du administrerer via dyreparken.no. Merk at årskort er personlige, og kan kun benyttes av årskortinnehaver.

Funksjonen med å dele tilgang på årskort kan benyttes i de tilfellene en eller flere personer har behov for å ha tilgang til årskortet, f.eks. at besteforeldre har tilgang til barnebarnas årskort dersom de skal i Parken med dem en dag.

Du kan gi noen tilgang til årskortet via Min side. Under fanen «Årskort» finner du knappen «Del begrenset tilgang» ved hvert av årskortene du administrerer. Her legger du inn e-postadressen som skal få tilgang til kortet. Personen som får tilgang kan ikke gjøre noe mer enn å skanne kortet ved inngangen.