Ofte stilte spørsmål

Ja, oppgradering til ekstra dag er alltid påfølgende dag. Men merk at det vil være rimeligere å bestille en 3-dagersbillett enn å bestille to separate dager.

Du trenger egen inngangsbillett til Dyreparken og/eller Badelandet, og vi anbefaler at du kjøper dette samtidig som overnatting for å være sikret billett. Du må velge innpasseringstid som alle øvrige gjester.

Nei. Verken dere med partnerbilletter, invitertbilletter eller billetter som er vunnet i konkurranse trenger innpasseringstid. Det er holdt av en viss mengde plasser på hver halvtime til slike billettyper, så dere kan bare vise billett ved inngangen og gå inn når dere måtte ønske.

Dette gjelder også samarbeidet vi har med danske og svenske parker. Årskortholdere i våre samarbeidsparker, som får 50 prosent rabatt på inngangsbillett i Dyreparken, trenger heller ikke bestille innpasseringstid på forhånd.

Nei. Personen som er bevegelseshemmet kjøper billett på nett på ordinær måte, og velger innpasseringstid. Men ledsager må henvende seg hos Gjesteservice ved ankomst,  fremlegge sitt ledsagerbevis og får da utskrevet sin gratisbillett.

Ledsagere som er overnattende gjester, f.eks. i Abra Havn, kan hente sin gratisbillett i hotellets resepsjon samme dag.

Årskortholdere må – i likhet med ordinære billettkjøpere – velge innpasseringstid i perioden 27. juni – 2. august. Det vil bli lansert en teknisk løsning for dette i midten av juni, og årskortholdere får informasjon om dette pr e-post.

Innpasseringstid i Dyreparken (hver halve time) må velges for billetter som kjøpes i perioden 20. juni – 2. aug.

Har du allerede forhåndskjøpt inngangsbilletter for dette tidsrommet, før det ble obligatorisk med innpasseringstidspunkt, kan du følge denne linken for en oppskrift på hva du må gjøre: Les her om hvordan du velger innpasseringstidspunkt på billetter du har kjøpt tidligere.

Hvordan bytte park: 

Du må følge din angitte innpasseringstid i Dyreparken. Fra Dyreparken kan du når som helst gå over til Badelandet. På de aller mest travle dagene kan det være noe kø for å komme inn i Badelandet, da vi har kapasitet på hvor mange som kan oppholde seg i Badelandet samtidig. Så lenge du har innkassert Dyreparken på din innpasseringstid, kan du gå tilbake til Dyreparken fra Badelandet når du er ferdig med å bade.

Alle har ansvar for å komme til det innpasseringstidspunktet som dere selv har valgt. Skulle dere komme 2-3 minutter senere, vil dere slippe inn, men vi kan ikke garantere at dere kommer inn dersom dere kommer mye for sent – og det er fullt i Dyreparken.

Ja, du kan endre dato på både inngangs- og forestillingsbilletter, samt overnatting. Ny dato for besøket må være i 2020. Hvordan du kan endre din bestilling finner du mer informasjon om her.

Nei. Fra 2020 tar vi ikke imot kontanter i Dyreparken. For å redusere smittefare er det besluttet at Dyreparken skal være kontantfri. Gjester må betale med kort eller i Dyreparkens app. Gjester som har kontanter kan veksle disse inn mot gavekort hos Gjesteservice eller på Laumanns Lager. Restsaldoen på gavekortet utbetales til gjest på de samme stedene.

Dyreparken har satt i kraft mange tiltak for å sikre at din opplevelse i Dyreparken skal være trygg. Tiltakene som er gjort er basert på anbefalinger til Folkehelseinstituttet , og det er et veldig høyt fokus på renhold og desinfeksjon.

Følgende tiltak er bla. iverksatt:

• All billettbestilling av inngangsbilletter skal skje via vår nettside eller app.
• Vi har besluttet at det ikke lenger vil være mulig å betale med kontanter, og at det derfor skal betales med kort.
• Det er gjort endringer på serveringstedene, og hva vi serverer. Det serveres ikke buffé. Alle lunch- og middagsretter må forhåndskjøpes via Dyreparkens app.
• Vi oppfordrer alle besøkende til å holde avstand til både ansatte og andre gjester, slik anbefalingen er. Dette gjelder spesielt på steder hvor man står tett, slik som i køer eller på spisesteder.
• Gjester som har symptomer på luftveisinfeksjon vil ikke ha mulighet til å benytte Parken.

Se oversikt over alle smittevernstiltak i Dyreparken sommeren 2020

 

Per i dag er det normal drift i Dyreparken, og våre standardvilkår er dermed gjeldende. Så lenge Dyreparken og våre overnattingssteder holder åpent gjelder våre vanlige avbestillingsvilkår.

Det er ulike avbestillingsregler for de ulike produktene vi selger, og fullstendig oversikt over avbestillingsvilkårene våre finner du her.

Du kan også endre dato på bestillingen du har gjort hos oss, til en annen dato i 2020.

Nei. Nå har myndighetene bestemt at familieparker kan få holde åpent hele sommeren gjennom. Men vi tar sikkerheten til våre gjester, ansatte og dyr på alvor. Vi følger situasjonen aktivt, og følger anbefalingene Folkehelseinstituttet kommer med. Dyreparken holder åpent hver dag, men tilbudet blir organisert litt annerledes i år.

Sommeren 2020 blir byfesten på byscenen utenfor Kardemomme by spilt fem ganger per dag, foran amfiet som vil få en maksgrense på 200 gjester. Dette erstatter tidligere opptrinn i Kardemomme by.

I tillegg kjører Linje 1 gjennom byen hele dagen, med noen av byens innbyggere ombord som underholder langs ruten. På grunn av smittebegrensning blir det ikke anledning for gjester til å kjøre med trikken denne sommeren.

Sommeren 2020 blir det en ny scene og nytt amfi i Kaptein Sabeltanns Verden, med plass til 200 gjester. Det lages to forskjellige show som spilles annenhver dag, med ulik tittel.  Det blir seks opptrinn per dag. Gjester slippes inn gjennom Borggården.

Dette erstatter tidligere opptrinn og underholdning i Kaptein Sabeltanns Verden.

Mer informasjon kommer mht tittel. og tidspunkter.

Vekking med Den Sorte Dame og Langemann (fra 20. juni)

Hver morgen vekkes Abra Havn av Kaptein Sabeltanns menn med Langemann i spissen, når Den Sorte Dame seiler inn i Dødningskallebukta. Her får du som boende gjest i Abra Havn oppleve en vaskeekte sjørøvermorgen, med sang og dans på Kaptein Sabeltanns stolte skute. En perfekt start på en ny sjørøverdag!

Sjørøverne går ikke i land, men underholder fra skuta ute i Dødningskallebukta. Alle beboere har fast kohort-plass til opptrinnet. De som har balkong ut mot bukta bruker denne, andre får tildelt familiesirkler rundt bukta som man må benytte. Familiesirkelen følgen sjørøverkåken man bor i.

 

Sjørøverhistorier fra Abra Havn (fra 20. juni)

Abra Havn er full av mysterier og spennende historier om sagnomsuste sjørøvere og verdifulle skatter. Hver kveld fra kl. 19.00 i Abra Havn er det sjørøvershow på Ildprøveplassen. Bli med byens egne pirater på en sjørøverkveld med sang og sprell, og vaskeekte sjørøverhistorier fra Kaptein Sabeltanns rike!

Alle boende gjester er sikret plass i egen familiesirkel. Maks antall per show er 200 gjester. Billetter bookes ved ankomst/innsjekking i Abra Havn.

Vi kjører opp mot tre forestillinger per kveld.

Varighet: Ca. 20 minutter.

 

Frokost med sjørøvere (fra 21. mai)

Start dagen på ekte sjørøvervis! På Frokost med sjørøvere lærer du å spise og drikke som en ekte sjørøver. For de aller tøffeste frister vi med både rottesuppe, heksebrygg og dødninghodevafler.

Vi arrangerer to sjørøverfrokoster hver dag på Sjørøverkroa «Den Sorte Mann» (ved resepsjonsområdet i Abra Havn). Bordsettinger: Kl. 08.30 og 10.00.

Priser: Fra kr 199 (barn) og 279 (voksen). Maks antall er 50 gjester. Arrangeres hver dag i juni og juli, og helger i august, september og oktober (til 11. okt.). NB! Skattejakten denne sesongen går på land i Abra Havn.

Booking i forbindelse med overnatting i Abra Havn. Har du allerede kjøpt overnatting, kan du etterbestille frokost på Min side.

Les mer om Frokost med sjørøvere

 

 

Har du ikke fått eposten med informasjon om årets Kaptein Sabeltann-forestilling, der du får tilbud om å endre til kl 21.00 eller å avbestille? Her er linken til skjemaet du må fylle ut: https://forms.gle/tqx9wz2np4YjmqxJ7

Dyreparkens underholdningstilbud blir like mangfoldig som før, men blir organisert på en litt annen måte enn tidligere. På KuToppen, i Kardemomme by og i Kaptein Sabeltanns Verden har vi gjort noen endringer i underholdningstilbudet denne sommeren.

På KuToppen har vi satt opp tribune bak låven. I Kaptein Sabeltanns Verden har vi satt opp tribune inne på torget med innslipp gjennom Borgen.
I Kardemomme By foregår all underholdning i amfiet ved Byparken.

På hvert sted er det en begrensing på antall samtidige publikummere. Det er førstemann til mølla som gjelder, så er det fullt, ber vi dere forlate området, og komme tilbake et annet tidspunkt. Samme opptrinn spilles flere ganger om dagen. 

I Hakkebakkeskogen er det plassbestilling som gjelder. For å sikre dere en fantastisk reise gjennom skogen, må dere bestille plass på forhånd. Dette gjøres i dyreparkens app eller på dyreparken.no.

Vennligst respekter avstandsregler og beskjeder gitt på de ulike stedene.

All mat må bestilles via Dyreparkens app. Du kan ikke bestille via dyreparken.no.

Mat kan kun bestilles via appen den aktuelle dagen du er på besøk i Dyreparken. Husk at du må logge inn på appen for å kunne bestille, og du må ha bankID eller kodebrikke tilgjengelig dersom du skal betale med kredittkort. Vi har også Vipps som betalingsmetode.

Når du har bestilt, må du velge hentetidspunkt. Maten din vil ligge klar til henting når du får beskjed om det i appen. Kommer du for sent, ligger maten likevel og venter på deg.