Når vi skal kjøpe billetter:
Hvilken fordel har jeg av å kjøpe inngangsbillett på dyreparken.no?
Du slipper å stå i billettkø når du skal inn i Parken. Ved Hovedinngangen er det en egen inngang for de som har forhåndskjøpte billetter.
Når vi skal parkere...:
Koster det noe å parkere ved Dyreparken?
Ja, i høysesongen er parkeringsavgiften kr 40 pr. dag på parkeringsplassene som Dyreparken disponerer. (Det koster 40 kroner per p-plass, husk det hvis du har campingvogn, tilhenger, buss e.l.)
Resten av året er det gratis parkering. Årskortholdere parkerer gratis hele året. Det er heller ingen parkeringsavgift for el-biler (El-biler har dessuten reserverte p-plasser ved inngangene). Det er ikke tillatt å stå på parkeringsplassen over natten med bil, campingbil, buss, etc. Mer om parkering.
NB: Det er ikke lov å grille på Dyreparkens parkeringsplasser.
Før vi går inn...:
Kan man ta med seg hunder eller andre dyr inn i Parken?
Nei. Men vi har hundeparkering på et skyggefult sted ikke langt fra Hovedinngangen. Nøkkel og hengelås til hundeburet får du i Loppekassa, like ved Hovedinngangen (i høysongen) eller på Gjesteservice ved inngang Syd (resten av året). Depositum: Kr. 100. Mer om hundeparkering.
Har dere oppbevaringsbokser?
Ja, både ved Inngang Syd og Hovedinngangen finner du oppbevaringsbokser. Pris: Kr 20 per boks.
Er det lov å bruke rulleskøyter, skateboard eller sparkesykkel?
På grunn av gjestenes sikkerhet tillater vi ikke dette.
Kan vi grille i Dyreparken?
Nei, på grunn av brannfaren er det ikke lov å grille i Parken. Det er ikke lov å grille på Dyreparkens parkeringsplasser.Det finnes heller ikke griller for utlån, men derimot et bredt utvalg av spisesteder.
Kan vi ta med oss akebrett inn i Dyreparken når det er snø?
Ja.
Vi som kommer med babyer og barn:
Kan vi leie barnevogn?
Ja, du kan leie både enkel barnevogn og tvillingvogn. Du betaler 250 kroner for enkel barnevogn, kr 350 for tvillingvogn. Kr. 150 returneres ved innlevering av barnevogna sammen med kvittering før stengetid. NB: Barnevogner kan ikke forhåndsbestilles.
I vinterhalvåret gjelder andre priser. Mer om utleie av barnevogner.
Kan vi leie tralle?
Ja, i høysesongen og i sensommer-sesongen er det betjent tralleutleie like innenfor Hovedinngangen. Du betaler 70 kroner ved henting av tralle. Kr 20 returneres ved innlevering, sammen med kvittering innen kl. 19 i høysesong (kl. 17 i for- og sensommersesong). NB: Kan ikke forhåndsbestilles.
I vinterhalvåret er det ingen betjent tralleutleie. Et visst antall traller står da rundt om i parken til fri benyttelse. Mer om utleie av trallevogn.
Har dere stellerom?
Vi har en rekke stellerom rundt om i Dyreparken. På flere av spisestedene kan du dessuten få gratis barnemat fra Nestlè. Mer om "Har du med baby?".
Har dere glutenfri mat?
Ja, flere av spisestedene våre tilbyr glutenfri mat.
Vi som skal overnatte:
Hvor får vi utlevert nøkler til overnattingshusene i Kardemomme by og hyttene i Hyttegrenda?
Det får dere i Loppekassa like ved Hovedinngangen, i høysesongen. Utenom sesongen blir nøkler utlevert fra Gjesteservice i Parkens åpningstider.
Vi som er bevegelseshemmet:
Kan jeg få leie rullestol?
Ja, vi har 5-6 manuelle rullestoler, samt fire elektriske rullestoler til utleie for våre gjester. Det er mulig å forhåndsreservere rullestol. Ring Gjesteservice på tlf 97 05 98 04. Du betaler kr 200 ved henting. Kr. 100 returneres ved innlevering av rullestol sammen med kvittering innen Parkens stengetid (før kl. 19 i høysesong, før kl 17 i for- og sensommer).
Når vi er inne i Dyreparken:
Hva gjør jeg hvis barnet mitt kommer bort fra meg?
Ta umiddelbart kontakt med Gjesteservice ved inngang Syd. I høysesongen kan du også kontakte førstehjelpstasjonen ved Båtbasaren. Det er forøvrig alltid lurt å "merke" barna med mobilnummer som foreldre/foresatte kan nås på. I Gjesteservice og i billettlukene kan du få kjøpt armbånd som du kan skrive telefonnummeret ditt på.
Er alt inne i Parken gratis?
Ja, alle aktiviteter er gratis for de som har løst inngangsbillett. Det eneste som koster noe ekstra, er spill på tivoliområdet Båtbasaren.
Kan vi ta ut penger med kort inne i Dyreparken?
Du har mulighet til å ta ut penger på de aller fleste butikker i Dyreparken. Det finnes en minibank ved Laumanns Lager (Kjuttaviga).
Er det lov å røyke i Dyreparken?
Ja, vi har ikke noe generelt røykeforbud. Men en rekke områder er helt røykfrie. Se listen over røykfrie områder her.
Kan vi leie badetøy hvis vi glemmer å ta med?
Nei, vi leier ikke ut badetøy. Men du kan få kjøpt både badetøy og badehåndklær i Badelandet.
Når vi er på vei hjem igjen:
Hvis vi oppdager at vi har mistet noe i Dyreparken, hva gjør vi da?
Gjenglemte ting oppbevares på Personalkontoret. I høysesongen kan du sende mail til personal@dyreparken.no eller ringe 970 59 700. I resten av året må du kontakte sentralbordet på telefon 970 59 700.