Bestilling og betaling
Straks etter mottakelse av bestillingen oversendes bekreftelse på oppholdet pr. e-post.
Merk: Minimumsalder for ansvarlig leier er 18 år.
Kontroll av bekreftelse
Ved mottakelse av bekreftelsen, er det leierens ansvar å sikre seg at periode og leilighetskategori er korrekt.
Avbestilling
Ved avbestilling mer enn 30 dager før ankomst, betales et avbestillingsgebyr på NOK 250,00 pr. reservert leilighet.
Ved avbestilling mellom 30 dager og 15 dager før ankomst, tilbakebetales 50% av leiebeløpet.
Avbestiller leieren mindre enn 15 dager før ankomstdagen vil det ikke være noen tilbakebetaling.
Force majeure
Dyreparken Overnatting kan avlyse eller avbryte et opphold på grunn av force majeure, som forstås med krig, opptøyer, streik, lockout, olje- og bensinrasjoneringer, grenselukkinger, epidimier, natur- og forurensingskatastrofer eller lignende hendelser. Ved force majeure er Dyreparken Overnatting forpliktet til snarest å underrette leieren. Leieren vil i disse tilfeller ikke ha krav på noen godtgjørelse eller tilbakebetaling av innbetalt beløp.
Leieprisen inkluderer
Rådighet over leiligheten og dens utstyr i leieperioden og Abra Havns / Kardemomme bys til enhver tid presenterte underholdning, samt sluttrengjøring ved avreise. Det er en forutsetning at leiligheten er i ryddet stand og servise er plassert i oppvaskmaskinen og igangsatt . I motsatt fall kan leier bli belastet for ekstra rengjøring.
Rabatter
Kan ikke kombineres
Røykepolitikk
Alle leiligheter og innendørs faciliteter i Abra Havn og Kardemomme by er røykfrie. Overholdes ikke dette, sendes det regning på NOK 500 for ekstra rengjøring. I Kardemomme by - verdens første røykfrie by - er det selvsagt ikke lov til å røyke utendørs heller. Hele området innenfor bymurene er røykfritt.
Ankomst og avreise
Innsjekk fra kl. 1500
Utsjekk senest kl. 1100
Boende gjester som ønsker å benytte avreisedag i Dyreparken eller Badeland, kan få utlevert et parkeringsbevis og parkere gratis på Dyreparkens parkeringsområde.
Tildeling av leilighet
Tildeling av leilighet innenfor den bestilte kategori opplyses først ved ankomst. Unntak er der hvor det kun finnes en leilighet pr. kategori.
Ved bestilling av flere leiligheter, vil vi forsøke å, så vidt mulig, å plassere disse i nærheten av hverandre.
Ved andre oppgitte ønsker, vil vi forsøke å etterkomme disse i den utstrekning det er mulig, men det gjøres oppmerksom på at vi ikke kan love en spesiell plassering.
Depositum
Ved skole-, sports-, gruppereiser og lignende betales et depositum på NOK 2.000 pr. leilighet.
Depositumet oppkreves sammen med betalingen for oppholdet. Dette beløp tilbakebetales senest 2 uker etter avreise hvis det ikke forekommer mangler eller skader .
Bemerk at det er spesielle betingelser for skole- sports- og gruppereiser som lederen skal underskrive og avlevere ved ankomst.
Leierens ansvar
Leieren er forpliktet til å respektere de ordensregler som gjelder for sjørøverlandsbyen. Leieren hefter fullt ut for leilighetens inventar. Mangler og skader påført av leieren avregnes av denne ved avreise. Den person som har inngått leieavtalen, hefter også for skader forvoldt i leieperioden av de øvrige beboere i leiligheten. Leiligheten må maksimalt bebos av det antall personer som er angitt i bestillingen. Det skal være en person over 18 år tilstede under hele oppholdet.
Reklamasjoner
Eventuelle reklamasjoner må fremsettes umiddelbart i resepsjonen i Abra Havn. Krav om erstatning må meddeles Dyreparken Overnatting skriftlig senest 7 dager etter avreise.